“宝宝们，大家下午好！”最近一年来，段开松喜欢在电商交流场合这样做开场白，“这是我学电商学会的第一句话。”

作为山西省平顺县人民政府副县长，说起电商，段开松总是按捺不住。“那次薇娅（淘宝主播）帮我们推平顺潞党参和花椒，当她介绍完产品，说‘5、4、3、2、1’，瞬间就没货了，直播3小时卖了3.4万份农产品，销售额100多万元！”

这是阿里巴巴今年7月23号在杭州举办的2019脱贫攻坚公益直播上的一幕，段开松第一次亲眼见证淘宝直播带货能力。时隔四个多月，再度回忆起那次直播场景，他依然感叹不已：“只有两个词能形容我的感受——震撼、神奇！”

淘宝直播构建在淘宝电商体系上，是使用直播技术进行近距离商品展示、即时互动的新型消费服务方式。让段开松以副县长身份坚持学习电商直播的，不仅来自于薇娅的那次直播带来的震撼，更来自淘宝直播的一系列扶持。

1

品牌谋变

如果说平顺县“触电”是从0到1做品牌，那么森马电商就是在已有品牌基础上，利用淘宝直播做从1到N的升级。

“一开始我们是把它作为一个营销手段，但在做的过程中我们发现直播不仅仅是运营、卖货，它已经超越了卖货。”森马电商副总经理蔡一凡这样总结森马做淘宝直播的3年经历。

2016年，淘宝直播上线，森马电商抱着“拥抱变化”的心态，随即在公司营销部门下面成立起一个直播小组。但随着淘宝直播影响规模越来越大，到2019年天猫双11，这个小组从营销部独立出来上升为公司级项目，由蔡一凡亲自带队负责，在北京、杭州、长沙等地接连四个时段直播，全力作战。

从战果来看，今年双11期间，森马电商旗下童装品牌巴拉巴拉的直播间有超过1000万人在线观看，通过直播引导的销售比去年同期增长138%，天猫双11单店成交5.1亿元，连续5年蝉联母婴行业第一；婴童品牌Minibalabala以黑马之姿名列天猫童装第五名。

据蔡一凡介绍，线上直播除了最突出的特点是一对多的多线层交流，可以即时互动，更重要的是，相比线下导购只能介绍服装的版型、面料、试衣等，直播可以突破空间限制，让消费者了解到更多产品背后的东西。

比如，今年9月23日，森马品牌参与意大利米兰时装周走秀，森马方面就展开连线直播，在淘宝直播间里向消费者展示这个品牌如何走出国门、走向国际；再比如，森马曾特地把直播间拉到他们在平湖的300亩物流园区，展示其全自动化分拣系统。

随着年轻群体成为消费主力，产品品质、设计内涵越来越成为让品牌得到年轻消费者认可与青睐的关键。蔡一凡觉得，把这些产品背后的东西展示给消费者，不仅能丰富消费者对品牌的理解，也能提升“品牌温度”。

“作为一个品牌，我们一直提‘以消费者为中心’，其实直播就是以消费者为中心，让企业站在消费者角度做思考”，蔡一凡认为，直播可以打通公司商品部门、物流部门、运营部门等，可以去推动公司所有的资源。

“未来我们可以24小时直播，全球直播，让外国人买我们的产品。”他说。

2

产业升级

与电商、直播等互联网新形态结合，减去了产品供应链、店铺运营、销售等多个中间环节，搭建了从批发市场到消费者端的通路，不仅仅是对单个品牌，更为许多传统行业带来了全新的业务空间。

作为全国规模最大的中高档翡翠加工基地和贸易中心，揭阳出产全国90%以上的中高档翡翠饰品。玉石购销、玉器设计、加工、贸易……这个不起眼的三线小城，早在十多年前就已经形成了一条完整的玉器产业链。

但在两三年前，这里的翡翠产业却有些萧瑟。“最近几年，翡翠玉器的实体生意遇到低谷，有时候一天都无法开单。”金砖翡翠的负责人谢淡雄说，由于只做线下生意，被店铺运营、库存积压拖垮的珠宝商家一个接一个，不少熟悉的朋友都撤店离开了这里。

一个偶然的机会，谢淡雄接触到了淘宝直播，为自己的翡翠店找到了新出路。“做了直播后，现在一天成交额差不多有50万～60万元，抵过去一个月的成交额。”

这个方法很快被“复制粘贴”。越来越多珠宝商开始参加淘宝每月9号的线上珠宝节，还在淘宝直播的帮助下，打造专门的直播间，定期参加淘宝直播组织的主播培训等，产品销售和运营模式都有了明显提升。

如今，在广东揭阳的大世界翡翠城，随处可见招聘淘宝主播的海报。手拿托盘的货主们，熟练地走到直播间，排队等待展示自家货品的那两个小时。

“借助直播的方式，现在我们已经孵化了珠宝玉石基地，还有皮革城、家纺，等等，有些产业带以前做得可能不是太好，通过直播的方式就孵化开了。”淘宝内容电商事业部总经理玄德说。

截止到目前，淘宝直播已经建立100多个直播基地，涉足领域更是扩展到了包括数码、家电乃至汽车等几乎全行业。

在改造传统行业的同时，淘宝直播还催生了全新的产业链。以直播带火的大码女装市场为例，短短一年多，市场规模急剧崛起，已经发展出大码女装网店、大码女装设计师、大码女装工厂、大码女装直播机构等一整条产业链。

“传统电商是货对人，场景单一。但进入直播时代，基于直播技术，引入主播这样一个平台，销售模式从以往的货对人改变为了人对人，相当于对人、货、场进行重构，对传统电商范式及产业进行变革、革命。”九鼎研究院研究员翁一说。

3

拉动内需新引擎

除了微观和中观层面的变化，电商直播还具有更宏观的经济意义。

拉动经济增长的三驾马车中，驱动要素已经从投资、出口转向消费。来自国家统计局的数据显示，自2013年至2018的六年间，全国社会消费品零售总额占GDP的比重持上升态势，从40%增长至超过44%。

瑞士信贷CEO蒂贾内·蒂亚姆在深圳举行的瑞士信贷中国投资会议上表示：“中国的增长模式正在从以制造业、出口为导向的模式，转变为内需型的经济。”

多位专家则指出，电商直播带货为拉动内需开辟了新模式和新途径，成为拉动内需的新引擎。

以往，由于信息沟通不畅，供需双方可能存在难以对接的错位现象。有好商品的卖家，无法将信息传递给买家；而有迫切需求的买家，却苦于没有货源。直播带货等于铺设了一条看得见、摸得着的信息直达高速路，让卖家和买家实现了零距离无缝对接，促进了流通、拉动了内需、活跃了经济。

“电商直播有一个非常强大的功能叫做C2M，就是把消费者和工厂直接对接起来，为快速生产型企业节省生产成本，增加制造收入。”翁一说。

据淘宝直播官方统计，短短3年多时间，淘宝直播已经从零起步，做到了千亿规模：2018年，淘宝直播全年引导成交超千亿，并宣布未来三年将带动5000亿规模的成交。

玄德透露，2019年天猫双11，淘宝直播单日引导成交近200亿；天猫平台上有50%的店铺都开设有直播；成交额过亿的直播间超过10个，成交额过千万的直播间超过100个。

如今，淘宝直播不仅仅是一种商业潮流，更在逐渐变成电商标配。“以后店铺就是直播间，直播间就是店铺，这种趋势其实现在已经慢慢发生了。”玄德说。

在第五届世界浙商大会上，马云在复盘2019天猫双11时表示，双11的成功是中国内需的成功，“中国的内需一直没有被挖掘，我们今天在这儿看到的内需，只是刚刚启动。中国的内需是一个千载难逢、百年不遇的金矿。”

拉动消费，扩大内需，伴随一个极具想象力的“直播经济”正在形成，一个拉动内需的新引擎正在轰鸣。

4

就业“新海绵”

与电商行业相似，在创造一个巨大产业的同时，淘宝直播也因为串联起新消费场景、新产业链条，而催生出了直播上下游各类新职业。

就直播这一环节本身而言，据不完全统计，从主播、网红，到他们背后的主播经纪人、场景包装师、直播助理、直播讲师、品控等，因淘宝直播而兴起的职业已有数十种。

在淘宝直播平台成长起来的一线电商主播孵化公司已逾600家，其中绝大部分都位于杭州。杭州九堡成为了“专业主播大本营”，成百上千的淘宝主播在这里实现自己的梦想。

同时，淘宝直播还带动了一系列像汽车4S店导购、化妆品专柜导购等转型成为主播、助播等，并创造了就业增量。

此外，电商直播也给了很多“弱势群体”新机遇，袖珍人主播“燕子姐姐来啦”，聋哑主播“紫薇无声”，残疾人主播“爆爆super”，直播给了这些弱势群体充分发挥主观能动性的舞台，极大改变了他们的生活状态。

而在直播之外，随着近年来内容新产业的出现，淘宝也创造了百万级别的内容创业新岗位。早在2015年，淘宝就开始搭建面向内容创业者的服务体系，2018年淘宝上注册达人超过160万。

2019年3月底，淘宝直播启动“村播计划”，培育月入过万农民主播，用电商直播的形式助力农产品的推广和销售，为农村建设添砖加瓦。

在两百多天时间里，已经覆盖了全国全部省市自治区的300多个县，在全国各地的田间地头都刮起一股“开播风”，成千上万的贫困地区的农民开设了直播间，面向全国消费者展示自己或者家乡的特产，参与用户超过2亿。截至目前，淘宝直播农产品相关整体成交40亿，平台上有5万农人主播为家乡商品打call。

淘宝直播的脱贫致富“风口效应”愈发显著，吸引了各个贫困县治理者的兴趣，有300多名县长进到直播间。段开松就是其中的一位。

作为一个副县长，他不仅冲在电商学习培训的第一线，更是积极寻求与淘宝直播的合作，争取到“阿里特派员”入驻，指导平顺县电商发展。

从去年10月份创建电商示范县至今，短短一年的时间，平顺县已经成立起一个电商中心、一个物流配送中心、12个服务站、150个服务点。

“原来冬天我们那里的人都是在家里晒太阳，现在都是做电商。”据段开松介绍，除了留守农民创业，更有不少年轻人的加入，尤其一些大学生返乡创业，让电商“如雨后春笋般在平顺生长”。

“现在在我们那儿，谁在做谁好像就能赶上时髦，谁不做就是落后的人。”段开松说。

图为义务工商职业技术学院开设电商直播课

从这个意义而言，电商直播更像是一块吸纳有大量活水的“海绵”，不断挤出新职业、新就业，让更多劳动者拥有了用自己的双手和汗水创造美好生活的机会。

玄德透露，仅今年一年，淘宝直播就带动了近400万的就业。未来，淘宝直播将启动百亿扶持计划，将为商家、主播、机构等生态伙伴提供专业培训和激励，与商家、合作伙伴等共同发展直播生态。

文：李瑶

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。