想要查询民生档案的市民朋友请注意啦！上海市档案局正式推出民生档案“不见面办理”服务，市民可通过“随申办”APP、“随申办”微信小程序和支付宝小程序，手机在线申请查询18类民生档案，足不出户，所需档案材料就能送到您家。手机端查询民生档案该如何操作？具体有哪些注意事项？我们为您准备了图解和答疑，快来了解一下吧！
一、18类可在线查询的民生档案
01、婚姻登记档案
02、独生子女档案
03、知青上山下乡档案
04、知青返城档案
05、知青子女入户档案
06、再生育子女审批档案
07、工伤认定档案
08、学籍档案
09、兵役档案
10、复员退伍军人档案
11、三峡移民档案
12、人才引进审批档案
13、涉外婚姻登记档案
14、市级人才引进审批档案
15、专业技术干部的农村家属迁住城镇审批档案
16、市三八红旗手登记档案
17、承包地确权登记档案
18、农民建房审批档案
二、“不见面办理”查档流程
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三、微信小程序查档步骤（以婚姻登记档案查询为例）
下面我们通过“随申办”微信小程序入口,为大家展示通过“不见面办理”进行民生档案查询的具体步骤（以婚姻登记档案查询为例）。
01、打开“随申办”微信小程序
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02、点击打开“不见面办理”栏目
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03、下拉找到“婚姻登记档案查询”
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04、填写相关信息
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05、确认电子证照并提交申请
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06、提交成功后出现确认页面
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注：提交成功后，请保持电话畅通，档案馆将在两个工作日内通过电话审核查档申请，审核完成后，档案馆将根据已填写的地址邮寄档案材料。
四、“不见面办理”查档Q&A
1：“不见面办理”需要填写哪些表单信息？（以婚姻登记档案查询为例）
姓名、出生日期等：默认为实名认证信息；输入配偶的姓名、出生日期；选择档案用途和利用方式；输入邮寄地址及邮编；
身份证：自动调用电子证照。
2：“不见面办理”档案查询需要注意什么？
档案和个人信息受法律保护，申请人只能查询本人档案信息；
目前只能提供由市、区综合档案馆接收和保管的18种民生档案；
邮寄档案材料的运费由收件人到付；
申请人获取的档案复制件及相关档案信息，未经保管档案的档案馆同意，不得擅自向社会公布或用以从事法律法规禁止的其他行为。
3：提交申请后怎么办？
申请人提交表单之后，请保持电话畅通。档案馆将通过电话审核查档申请。
市、区17家综合档案馆全年365天在线，审核时间是：周一至周五8:30～11:30，法定节假日、双休日8:30～11:30。
非工作时间提交的查档申请将顺延办理。
4：手机端“不见面办理”和窗口现场办理获取的档案服务一致吗？
手机端“不见面办理”获取的档案复制件加盖档案馆印章，具有与档案原件同等的效力，与窗口现场办理获取的档案材料一致。
上海档案公共服务从“线下”到“线上”发展，无论见面不见面，档案服务初心不变：
①全部查档事项有统一规范、一目了然的《办事指南》，实行无差别受理、同标准办理；
②档案馆加快数字转型，多家档案馆建成示范级、国家级数字档案馆，是以档案数据“奔跑”为特征的“不见面”便民服务的坚实基础。
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5：除手机端查档之外，我还有其他选择吗？
①线上“一网通办” PC端
网址：http://zwdt.sh.gov.cn
民生档案PC端在线查询服务自2019年5月上线以来，至当年末已有1139位公众通过PC端在“中国·上海一网通办”网站申请查询本人民生档案。
②线下“全市通办”的综合窗口
民生档案“全市通办”已覆盖全市17个国家综合档案馆、220个社区事务受理服务中心、67个分中心。2019年，接待公众查档逾15万人次，累计服务超过38万人次。
撰稿：胡正秋
编辑：徐俊芳
责任编辑：李伶
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