部分国外数据（截至16日上午11时）

新闻网站是标配

网络时代，网络当先。新鲜消息来临时，新闻媒体都是冲在最前方传递信息的一批，特殊事件发生时，各家媒体为了拿到独家网站报道权而相互“厮杀”也并非罕事。

但当如今这种涉及人数众多、情况变化快的新冠肺炎疫情发生时，任何媒体想要独家报道既不现实、也不人道。

所以，当疫情逐渐从国内蔓延至国外，全球的大大小小媒体倾巢出动，都在自家的媒体网站更新新型肺炎疫情的变动消息，尤其是当涉及到本国人员面临感染的情况时，更新频率则更高。

邻国日本是感染病毒人数第二多的国家，看着数字一天天上升，日本国内的朝日新闻、日经新闻等比较权威的媒体网站都在跟进相关进展。

比如最近，肺炎相关信息常常占据朝日新闻网站的头版显眼位置，对我国的疫情发展情况也是相当关注。

图为2月16日上午朝日新闻的肺炎疫情报道

而日经新闻，则提供了很多心性肺炎影响下中日贸易变化的相关信息，不会日语的中国人看到标题也能猜出一二

同样，在疫情比较严重的其余亚洲国家新加坡、泰国等国，新型肺炎的报道也是每日都出现，2月13日，海峡时报头条加粗报道了我国武汉的肺炎病例因统计方法更新而增加的情况；15、16日也是继续更新疫情变动。

在感染人数名列前几位的泰国，媒体也对此给予了足够关注。比如日报简单粗暴，整个主页都是肺炎相关情况，全球病例、死亡、治愈数（截止2月16日上午11时）一目了然。

看不懂不要紧，来翻译成中文感受一下。

但是就当这些靠谱的新闻网站兢兢业业地更新前线消息时，来源不明的小道网站也开始造起了谣。

在日本的网站，出现了“中国人为了搞恐怖主义，故意散播病毒”、“有发烧症状的中国人在关西机场拒绝受检逃跑”等说法，以及当时尚未出现肺炎感染病例的青森县及冲绳县，也被谣传出现病例。

类似对疫情的误报、针对中国人的诽谤中伤层出不穷，给防控秩序造成混乱。这种情况下，日本厚生劳动省不得不出面呼吁人们冷静应对。

其实对于检索和识别能力比较强的互联网常驻用户来说，辨别以上造谣消息并非难事；但若是年龄比较大的老一辈，可能只认可政府方面的网站。虽然真实性有保障，但也有一个缺点：政府网的新闻类消息更新速度较慢、资源较少。比如日本政府新闻网，两条新闻更新的间隔时间甚至有两天。

当然，也有一些很少上网的人，对他们而言，电视、广播、报纸是了解一手疫情信息的主要来源。然而它们的缺点，同样是信息的滞后性。

社交媒体平台当道

除了新闻网站，当下受众更广的新鲜资讯获取途径是社交媒体平台。

著名研究公司GWI（Global Web Index）在2018年做了一项关于“每日花费在社交网络平台上的时长”的调查，结果表明，世界网民平均每日花费2个小时22分钟在在社交和媒体平台上。

当然，具体到不同国家也略有差异，“超级网虫”归南美人民。

我国人民属于中等程度（图片来自GWI）

社交网站这块如此巨大的肥肉新闻媒体自然不会放过。而在国际上，推特、脸书、油管等平台是使用率最高的，众多新闻媒体平台也在此开设官方账号。

推特上的部分媒体账号（图片来自twitter）

正如国内的微博，媒体们选择这么做的优点是因为在这里，消息的覆盖面广且响应快。所以，当BBC于15日在推特公布新的欧洲首个死亡案例16个小时之后，已经有3000多个赞和几百条评论了。

相比之下，同一消息在12小时后才于16日在官网发布，且发布四小时后也没有评论。

脸书也是一样，很多官媒选择在这里“驻扎”。在受病毒威胁比较严重的新加坡，海峡时报疫情信息的披露效率和关注度也足够高，主页背景的视频也是与疫情防疫有关

诚然，在社交媒体发布新闻更高效，但这种大型社交平台同样也有缺点。

和国内的微博等平台一样，推特等平台信息虽然多，但是庞杂分散、缺乏整合，仅仅承担了公布信息的功能，一旦错过想要了解的消息，还得刻意去搜。

在此次疫情信息传播上也是如此，如国内用户通常会点开某条疫情的热搜了解情况，而错过了某条疫情热搜信息，可能就跟不上事情的发展了。

比如在我发热时，害怕自己中招，就多次搜寻新冠患者的前期症状表现，毕竟在专家媒体最早公布可能的症状时，我没有关注。

因此对于个人用户的防范来说，这样的信息源可能起不到很好的预防指导作用。

事实上，无论是官方新闻媒体网站还是大型社交平台，以上这些信息渠道都或多或少有一些问题，很难同时兼顾真实性、时效性、针对性和易得性。当灾难发生的时候，普通消息的快速更新无法满足需要特定信息的个人，而在庞杂的信息海洋中手动检索未免有些费神、费时。

所以，能够一次性提供充足消息源、且真实性有保证的智能信息服务平台会满足很多人的需求。

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