美国某科技社交网站日前披露美国大选期间,推特上的水军“无所不在”,成为候选人刷高人气的秘密武器,网络水军由此又一次掀起话题。水军在美国十分猖獗,调查显示,与脸书有关的“水军服务”,年收入高达2亿美元;而社交网站虚假浏览、点击量占总数的10%至15%,并逐年升高。打开海外搜索引擎,各类“买粉”服务不少,一些明码标价:12美元就能买到500个粉丝。为拉高投入产出比,有人甚至跨国批发“点赞”服务。
买什么?选谁?读哪本书?看哪部电影?比起盲目选择,不如先点开社交网站看一下网友的评分与作品的点击量。一项数据现实,在购物前,超过三成的人会先上网阅览商品点击量与排行。社交网站对人们的影响已经越来越大,这也让“水军业务”迅速崛起。不少知名品牌和名人,都曾被指怀疑购买“水军服务”。
一些兜售“水军服务”的专业网站,甚至成了创业热点。如Fiverr.com,顾名思义,网站主打价格为5美元的“网络服务”,通过雇佣互联网自由职业者,提供包括运作加粉、评论、点赞以及写软文等服务,目前已获得5000万美元的风投。
不过,品牌雇佣水军刷出了人气,却淹没了有效信息,误导了消费者的判断,最终破坏的是网络平台的声誉和用户黏性。商品评论区长期被水军占据的亚马逊网站,就将1114个长期在网站中提供虚假评论与五星好评的账号告上了法庭。
找“网托”也成了一项跨国批发产业。海外将廉价的水军“点赞团”称为“点击农场”,一些发展中国家成了“点击牧场”的聚集区,其中某南亚城市是最著名的“点击农场”。老板将每1000个点赞以15美元的价格兜售,而工人每年只能拿到120美元的报酬。
不过“点击农场”的手法一般很容易被识破,炒过了头还会给口碑帮倒忙。曾经某部仅在韩国上映过的动画片,在脸书上的点赞却超过6万,点赞数量甚至超过不少同期好莱坞大片。脸书的后台数据显示,影片绝大部分的点赞都来自北非或南亚的城市。数据一曝光,高点击反而成了笑谈。