记者昨天获悉，沪上多家旅行社下架所有赴菲旅游产品，对已经购买产品的游客采取劝退、全额退款等措施。
外交部于9月11日在国家旅游局官网发布出游警示，菲律宾警方近日证实，有犯罪团伙计划袭击中国使馆、中资机构和菲商场等公共设施，提醒中国公民近期暂勿前往菲律宾。
对此，携程、春秋、上海国旅、大通等沪上多家旅行社都表示，从昨天起，所有菲律宾旅游产品已下线暂停销售，主要涉及长滩岛的旅游线路。对已经预订菲律宾旅游产品、计划从12日起陆续出行的客人，将一一通知客人建议取消行程，并对取消订单的游客全额退还订单费用，包括签证费用，尽可能减少客户的损失。
携程方面表示，此次游客退团产生的机票、酒店等业务损失，将由其“重大灾害旅游保障金”承担。目前，携程有百位游客身处当地旅游，全部集中于长滩、宿务等海岛旅游景点。这些游客行程没有受到影响，将最晚于9月16日返回国内，已通过领队提醒游客注意安全。
而据春秋旅游统计，截至10月中旬约有近百名游客报名去菲律宾旅游，主要集中在国庆长假。春秋旅游已开始逐步通知客人办理退团手续（全额退款），建议客人可以选择其他目的地出游。
受东南亚局势动荡、马航航班失联等事件影响，一向热门的东南亚旅游市场今年以来一直在降温，尤其是菲律宾、马来西亚、越南等旅游目的地更为趋冷。
文汇报记者 唐玮婕
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