家住浦东的金女士为了让儿子暑假锻炼身体,特意去金仕堡浦江健身会所办了一张游泳月卡,没想到 游了几个星期后,11岁的儿子身上长出了大面积的疹子,医生诊断为丘疹性荨麻疹。回想起多日前会所因游泳池水质不达标被停业,金女士怀疑此次儿子的皮肤感 染很可能与游泳池的水质不干净有关。
记者调查后发现,金仕堡浦江健身会所并无游泳馆经营资质。
投诉:
游泳后身上现大片荨麻疹
昨日,读者金女士打进晨报热线,反映自己的儿子在金仕堡浦江会所游泳后,身上长了大面积的疹子,怀疑游泳馆水质不达标,而且是无证经营。
金女士告诉记者,今年6月份,她在浦江镇竹园西路930弄1号的金仕堡浦江会所,办了一张600元的游泳卡。“从7月1日到8月31日两个月里,不限次不限时间都可以游。”一开始,会所水换得比较勤,还蛮干净的。但两个星期后,她发现泳池水越来越混浊,还有股异味。
7月底的时候,正带着孩子游泳的金女士看到闵行区卫生局的工作人员来抽检会所游泳馆水质,之后游泳馆因水质不合格被停业了两天。两天后,游泳馆又恢复了正常运营。“儿子又去游了,这次游完回来,身子就长疹子了。”
金 女士说,从上周五起,孩子的身上突然长了大面积的红疹。“非常痒,小孩拼命用手挠,都抓出血了。”金女士说。次日,她带儿子到华山医院治疗。医生诊断儿子 身上的疹子是丘疹性荨麻疹。通常,荨麻疹可能是被虫子咬了或者吃了不干净的东西所导致。“但是我儿子平时都在家里吃饭,近期也没吃特殊的食材。再加上出疹 的面积很大,四肢和背部都长了,这么大面积的发疹子不太可能是虫子咬的。”金女士告诉医生,儿子每天都会去游泳,“医生说,可能是游泳池的水不干净导致细 菌入侵,造成皮肤感染。”
当天晚上金女士在网上查找这家健身会所的信息,满屏都是对这家店的投诉。“很多网友说这家店卫生状况差,没有卫生许可证。”
第 二天金女士带着儿子来到金仕堡浦江会所,向工作人员讨要说法。一个自称是经理的人接待她,“他说是代替老板来的,我就把病历给他看了,但是他不承认,要我 们再去仁济医院检查一次。”对于这样的要求,金女士感到十分不解,“我说华山医院是三甲医院,难道诊断结果还不够权威吗?如果再去检查一次,儿子还要再抽 一次血,本来就生着病,我肯定不愿意让他再被抽血的。”
实地走访:
“停电”多日,会员担心关门
昨 天上午,记者来到了位于浦江镇竹园西路上的金仕堡浦江会所。“今天我们不开门。”刚踏进店内,前台服务员就直接告诉了记者停业的消息。冷冷清清的大堂里, 坐着一名派出所民警和一名协警。“这几天没电,只能停业。为了防止会员不满,来退卡引发纠纷,警察也过来巡逻。”店员说。
得 知记者身份及提出要见店方负责人,前台服务员说:“经理今天不一定会来,整个店就我们两个。”在记者一再要求下,店员拨通了前台经理的手机。“经理说让你 们留下电话,她会回复。今天不一定来。”店员说,她刚来上班不久,对于店内情况也不熟悉,唯一能联系到的只有直属前台经理。“店长电话我也没有,我们前台 就负责给会员发钥匙。”
等待店方负责人期间,记者环顾了这家开业一年多的健身会所。外 观看起来有些破旧,内部装饰也与其他门店的豪华度有一定落差。“我们是加盟店,不是直营店。”一位店员说。金女士怀疑引起儿子皮肤过敏的“元凶”则是对面 的金仕堡游泳馆。游泳馆同样大门紧闭,透过玻璃门可以看到,前台墙面上,仅张贴了营业时间,并无《公共场所卫生管理条例》许可。游泳池内,浮板随意丢弃在 水面上,喝完的空矿泉水瓶也丢弃在角落。
采访期间,不时有会员前来要求退卡。“你们一 会停电,一会装修,到底还开门吗?别是准备卷款跑了,我要退卡。”该会员告诉记者,“来了好几次,前台都说负责人不在,他们无法作主。”一名黄姓销售人员 告诉记者,他曾经在该会所工作,目前已经离职。“之前店方拖欠工资,听说老板资金短缺。”老板姓杨,30多岁。
记者等候多时,但负责人始终未现身,前台记录下记者电话后,表示会通知负责人回电。随后,记者又来到了位于马当路上的金仕堡中国总部,想要核实浦江会所的具体资质。但工作人员表示负责人不在,可留下记者电话后回复。
主管部门:
水质多次不达标
查 看金仕堡官网,记者并没有找到金仕堡浦江会所的任何登记信息。金仕堡中国客服热线表示如果官网上没有这家店,就说明和金仕堡无品牌关系。记者随后致电负责 加盟经营的傅经理,对方表示竹园西路的金仕堡浦江会所是一家授权使用品牌名称店。品牌授权已经到期,目前该家店铺与金仕堡已经没有任何合作关系。
此前,金女士与店方交涉时,曾要求对方出示营业执照和游泳馆的卫生许可证。“店里的人说,营业执照在老板那里,他们没有。”金女士告诉记者,店里没有挂着营业执照,店员连复印件也拿不出来。
昨 天下午,记者联系到了浦江镇工商所副所长秦勇。他告诉记者,这家金仕堡浦江健身会所的工商执照上登记的名字叫“可瑞滋健身服务公司”,经营范围为健身服 务,并没有游泳馆经营资质。“没有查到有游泳馆的相关登记信息,类似健身会所内的游泳馆需要经过卫生局和体育局的审核,审核通过后再到工商进行经营范围变 更。”
闵行区体育局也表示,开设游泳馆必须先向所在区体育局申请高危行业许可证。按照 规定,经营性游泳场必须按照面积大小配备数量不等的持证年审合格的救生员和救生组长。“救生组长必须经过市体育局的培训考试,获得证书才能上岗。”随后, 还需要出具卫生部门审批的《公共卫生许可证》,才可申请办理《高危行业许可证》。而在闵行区游泳场所高危体育项目经营许可登记在册统计表中,记者并未找到 竹园西路930弄1号该处地址。
闵行区卫生局工作人员也明确告诉记者,会所内游泳池的 卫生状况曾多次被市民投诉,而且并没有取得经营游泳馆需要的卫生许可证,属于无证经营。事实上,早在2013年的7月,该处游泳馆就曾因为池内余氯量严重 超标、无体育部门开放许可证、无卫生部门相关许可证等原因被相关部门停业整顿和罚款处罚过。
据市工商局透露,2014年以来本市12315热线共受理有关“金仕堡”健身会所投诉759件。截至记者发稿时,金仕堡浦江会所和金仕堡中国总部都未给记者答复。