随着云计算、大数据成为信息化发展的大趋势,包括银行、医院、学校等各行各业都比以往更加关注最终用户的体验,希望借助云计算、大数据的力量,改善用户体验。这给了IT企业一次绝佳的掘金机会,今年开始,包括联想、上讯信息等IT企业和服务商都开始转战“云端”——通过给硬件设备加朵“云”的方式,布局基础云服务,从系统最底层开始推出平台级和行业解决方案。
“新云力量”破解银行排队难题
中老年人都经历过在银行排队办理业务的痛苦,虽然有自助终端的分流,但是对于视力不好、行动不便的老人,办理业务仍然比较困难,对银行而言效率也低。不过若是通过“联想银行整体解决方案”,中老年人只需要两到三步就可以在工作人员的辅导之下完成银行的登记存取业务,并且可以实时和后台的数据库互联互通,大幅提升了银行的效率和中老年客户的满意度。
这套解决方案是如何提升行业效率的?联想集团副总裁、System x及Pure系统中国区总经理叶明在接受记者专访时揭破了谜底,在这个解决方案中,前端主要依靠联想的Pad和YOGA作为移动互联接入设备,后端是基于X86服务器以及存储的解决方案,同时还有一些虚拟化的运营在这个上面实施。“在这套解决方案中,用户填写的信息将同步传输到在银行柜员的电脑桌面,让用户在排队等候时就能完成大部分业务办理手续,不仅为银行优化了业务流程、提高网点运营效率,而且也缩短了其它储户的等候时间。 ”叶明告诉记者,联想已经与相关银行开始探索这套系统,“这将是一个金融领域端到端的前端解决方案的典型。”
金融行业的解决方案只是一小块领域。日前,联想集团在上海举办的以“新云力量”为主题的企业级解决方案品鉴会,向近百名行业客户和合作伙伴展示了企业级领域的最新业务布局和产品解决方案,包括金融、教育、医疗等各个领域,这也是IBM X86服务器并入联想之后,Think Server和System x产品组合的首次联手出击。
疯抢“云基石”商业空间
在联想内部,这套平台级和行业专属解决方案被称作为“腾云计划”。“今年联想提出了优势叠加的战略路线,企业级业务是‘优势叠加’战略路线图中承上启下的重要组成部分。随着IBM x86服务器业务以及MOTO移动业务的收购完成,联想将进一步强化端到端的整合服务能力。”叶明告诉记者,联想将深度参与到客户信息化建设中,从业务模式创新和业务优化的层次成就客户新价值。
今年9月,联想提出了由云计算(Cloud)、企业级应用(Enterprises)、移动互联行业应用(Mobility)和IT服务(Services)组成的全新CEMS 2.0商用客户价值体系,宣布发力云计算市场,致力于成为云基础架构的领导者。据了解,在“腾云计划”中,联想将在中国兴建50个云计算中心,培训出超过1000个云计算基础架构的专家,同时,建设开放的中国云生态系统,招募100个以云计算方案为业务重心的方案型渠道,并通过多种方式支持现有的渠道转型。
事实上,在云计算领域,所有的企业都在加速布局,互联网三大巨头百度、腾讯、阿里巴巴主要在中间层和应用布局云,合纵连横组成联盟。而在更为底层的基础层,包括联想、上讯等拥有服务器和云计算基础架构的IT企业和服务提供商都在今年进入转型轨道,提供云解决方案。
“我们的云布局向上与企业打通,向下与底层开发者打通,提供底层架构、打包的云服务以及安全管理,提供一个全方位的云平台。”上讯信息SaaS云安全事业部总经理张静涛告诉记者,他们的目标对象是各大工业园区和中小企业。而叶明则坦言,联想将全面参与到中小企业、大型企业和超大型数据中心的咨询、规划、部署和运维中。
有分析人士认为,作为云计算最底端核心的业务,能参与到竞争中的企业都需要都一定的门槛,因此参与者不会很多,但是云计算的商机却是一块诱人的蛋糕,或会有更多关联方入局。
文汇报记者 徐晶卉