7月16日，2021年中国残疾人事业新闻人物、助残新闻人物在北京揭晓。来自上海的熊爪咖啡创业团队获得2021年度助残新闻人物称号。

熊爪咖啡创业团队成立于2020年11月，创立初心就是帮助更多的残疾人就业、掌握一技之长，让他们能更好融入社会，发挥自己的能量。

如今，不只熊爪咖啡，上海已有一批同类咖啡店，拓宽着残疾人的就业路径。上海正加大对这类助残新形态的关注与支持力度，帮助其顺利起步、成长和发展。

从一只温暖的“熊爪”到残障咖啡师实践基地

“熊爪咖啡店”又有了新故事。

7月16日下午，由盲人兼任店长及咖啡师的首家熊爪咖啡“种子店”在浦东新区营业。1999年出生、先天性失明的天保是“种子店”店长，也是这家店的第一位咖啡师。而他的双胞胎弟弟天佑成为了“种子店”的二号店员。

“种子店”店内是专门为盲人咖啡师量身打造的操作空间和机器。操作台边缘用木材、不锈钢、橡胶等材质分段包裹——不同材质分别对应着收银区、清洁区、出杯区等操作空间。天保可以靠触感和记忆分辨出自己所在的方位。咖啡机也经过特别改造，不同形状的按键对应了不同的操作，通过触摸就能轻易辨认。此外，外卖平台也在积极参与和帮助盲人咖啡师完成线上外卖下单核销等功能。

从熊爪墙洞的走红，到“砸墙”让聋哑咖啡师走到顾客面前，再到为视障人士打造专属的“种子店”，残疾人群体有了越来越多的职业可能性。开业仪式上，“超凡咖啡师实践基地”正式揭牌，这里将作为残障咖啡师实践基地，为更多有梦想的残障人士提供职业培训、就业帮扶等支持。

打包缺人手，市残疾人就业服务中心紧急支援

LILI TIME咖啡馆的故事里同样有着一个又一个暖心瞬间。

LILI TIME经营的主要是“聋人”咖啡师自主研发的创意咖啡。自2013年开业以来，咖啡馆目前共有两家店12名员工，其中7名是“聋人”。2020年疫情期间，这家店曾靠自救渡过难关。今年6月，咖啡馆再次发起自救行动，推出了主题为《希望之光》的挂耳咖啡，在同步发布的帖子里以插画手绘的形式，记录了疫情期间的12个感动瞬间。帖子发出后，网络订单大量涌来，店里原创手绘挂耳咖啡包销量激增。但是即便大家加班加点，每天能制作的咖啡包装依然有限。得知咖啡馆的困扰后，上海市残疾人就业服务中心于6月20日组织中心党员及部分职工前往咖啡馆提供帮助，协助员工制作新产品包装，开展快递打包。在大家的通力合作下，当天咖啡馆顺利发出800多单快递。

6月起，市残疾人就业服务中心充分发挥“市一区—街镇”二级机构三级残疾人就业服务网络作用，协同各区残疾人就业服务机构密切关注已就业残疾人的工作状态，对于因疫情影响所在单位关停而失去工作的残疾人，主动介入，提供帮助。重点关注阳光基地援助对象、农村困难残疾人等困难群体的情况，开展常态化就业支持，确保困难群体基本权益和生活保障。对于失业人员、残疾人应届高校毕业生，开展人员情况调查和“一人一策”工作，依托线上职业技能培训等方式提升残疾人的就业能力，并积极推荐就业岗位。

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