在疫情防控常态化的当下，消费呈现新走势：卫生、防疫、品质饮食、运动健身和居家产品成为重点消费领域；疫情后有67%的人会习惯线上购物；男性比女性消费更乐观；青年消费欲望变化比较大，中年保身体，老年愿花钱享受生活……

当下，为应对疫情造成的经济下行风险，世界各国陆续推出经济救助政策，主要体现在三方面：一是推行无底线量化宽松、增加流动性；二是对个人或家庭提供经济救助；三是对企业进行专项注资扶持。

在中国，今年的政府工作报告中，罕见地没有提出国内生产总值（GDP）增长的具体目标，政府重中之重在于保民生、保就业。

近30年来我国经济发展的三驾马车发生了结构变化，2019年，消费作为经济增长“主引擎”的作用进一步巩固，对GDP增长的贡献率接近70%。这可以说是中国经济结构的良性变化。激发消费符合决战脱贫攻坚、决胜全面小康的国家战略目标，也符合广大人民群众对美好生活的向往。

中国消费者的心态也有所变化。疫情前，中国经济总体平稳，消费趋势指数持续保持高位运行，其中就业预期对中国消费指数贡献最大。近年来，中国消费的坚挺主要依赖中等收入群体、下线城市及女性消费的崛起。而新技术（线上渠道等）、新产品（消费信贷服务等）、新商业模式（新零售、共享经济）的不断涌现，进一步刺激了中国消费市场的增长。

为了解中国消费趋势，交大安泰经管学院联合库润数据和协多咨询在今年4月上旬进行了全国性的大规模样本调查，合作发布了《中国疫情后期消费洞察研究》。消费能力方面，34%的受访者预期今年的收入会明显下滑，但是63%的受访者预期明年的收入会上升。2020年包括女性、80后等在内的中国消费主力军，消费心态出现了较大变化。

在消费意愿方面，36%的受访者预期今年的消费支出会下滑，但是42%的受访者预期明年的消费支出会上升。从品类来看，消费者将“节衣”，但不缩 “食、用、行”。消费升级依然是大家关心的重点。

消费出现七大新走势：

其一，卫生、防疫、品质饮食、运动健身和居家产品成为重点消费领域。其二，在线消费深入民生。疫情后有67%的人会习惯线上购物，同时，新兴在线内容迅速获得青睐，消费者纷纷加入“云生活”。其三，男性比女性消费更乐观。男性预期收入恢复与预期消费增长高于女性；从消费品类来看，男性更乐于买车，而女性更乐于买房。其四，青年消费欲望变化比较大，中年保身体，老年愿花钱享受生活。青年预期消费增长最低，46.7%的中年人愿意增加营养保健品支出，51.8%的老年人愿意花钱享受生活。其五，一线城市看未来，二线城市重生活，下线城市谋发展。一线城市的人愿意花更多的钱来培养子女；二线城市的人更愿意花钱提升生活品质；下线城市的人因为就业，对职业培训需求最大。其六，各群体消费观念都更加理性、保守，会更有计划，减少超前消费和冲动消费，甚至减少消费，增加储蓄。其七， “降息、补贴、增加就业机会”更能增强消费信心。降息排第一位是因为中国个人家庭资产中，住房资产占了一半以上，而房贷对消费者来说是很大开销，所以降息对增加消费信心帮助很大。

激发消费的源动力需要三方发力。

首先是政府端，“保”仍然是当前的主基调。在疫情防控常态化的当下，政府一方面要精准施策，确保疫情防控胜利成果。另一方面，也需要为中小企业 “搭台唱戏”，为企业减负，同时通过对不同的家庭和群体发放经济补助或消费券、房贷降息、适当降低个税等方式，释放消费需求，激发消费活力。

其次是企业端，企业需要敏锐洞察消费趋势。一是把握消费升级的机会，为消费者提供具有竞争力的优质产品；二是迎合消费渠道转型，打通线上线下的营销渠道；三是满足人们理性消费催生的对产品更高的期望值与价值感；四是积极探索商业模式转变，整个供应链正处于重新架构阶段，企业应积极利用自身优势和技术发展重新架构新的商业模式。

最后是消费者端，消费者需要树立健康的消费观念，要对中国经济和消费抱有信心，并且做好长期抗疫战斗的准备，进行更健康、合理的消费；同时注重强身健体、丰富生活、提升自我。

最后用一句话来总结：滚滚江水，来自于源头动力；经济维稳，依赖于消费重启！

（作者为上海交通大学安泰经济与管理学院AI&营销研究中心主任）

作者：吕巍
编辑：陈瑜
责任编辑：杨逸淇

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