市政协委员马驰代表社会科学界在市政协十三届一次会议大会发言中表示， 上海在旅游基础设施建设和运营方面已取得不少成绩，但旅游咨询中心的设置和运营还存在一些问题。今年上海将要举办中国国际进口博览会，应抓住这个难得的机遇，深入推进旅游咨询中心建设，把它打造成上海城市的靓丽名片，为此提出建议。一是增加基础设施建设，加大公共投入，在全市机场、火车站、码头、星级酒店、游客集中的街区建立统一、规范、功能设施齐全的旅游咨询中心，提供旅游咨询、票务代售、车票代售，乃至Wi-Fi出租、汽车租赁等业务，使之成为一站式游客服务中心。二是加强管理，统一服务标准。三是招募志愿者，培训后开展义务咨询。四要提高公共服务意识。

责任编辑 王翔

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