“全球化思考，本土化经营”
不过，麦启安也注意到，面对“不理解”，越来越多的有识之士正在具有“破冰”思维。新洲国际集团就是这样一个“破冰者”，较早地意识到了跨国经济往来中“破冰”的重要性并且开始为“走出去”的中国企业和“走进来”的外国企业提供跨境事务管理咨询服务。麦启安认同这种尝试的意义，也因此成为新洲国际集团董事、政府与商务事务顾问，充分发挥自己的“中国经验”。
新洲国际集团最近的一次尝试，是筹办同济大学上海国际高级培训学院。在麦启安看来，这将是中国第一家致力于研究帮助中国企业“走出去”的学术科研机构，承担培训和研究双重任务，意义不言而喻。
麦启安认为，中国企业在“走出去”的过程中需勇于“破冰”，即“全球化思考,本土化经营”。这对于那些在中国已经取得一定成功的企业家们提出了新的要求。在他看来，作为解决问题的第一步，需要“好好学习”，培训学院将为这些企业家提供一个学习和交流的平台，通过以实践为导向的案例式教学，帮助学员建立国际化运营所需要的视野、思维方式。他认为，在中国的周边国家里不乏企业“走出去”的成功案例，比如新加坡航空公司和日本的丰田汽车公司。遗憾的是，中国在这方面的案例搜集和分析研究还做得太少太浅。因此，上海国际高级培训学院的成立具有十分现实的意义。
培训学院的组建方式本身也是一个全新的尝试。麦启安指出，上海公共外交协会、同济大学、新洲国际集团三方发起成立的学院吸收了来自权威公共外交机构、学术机构和企业的三方面力量。一方面，确立了学院从公共外交的战略高度推动企业“走出去”的定位;另一方面，学院从一开始就将实践作为教学和研究的基础。麦启安表示，“中国需要培养自己的跨国公司领袖，而同济大学上海国际高级培训学院的成立正式实现这一目标的重要一步”。
再者，中国企业需要学习如何用对方“听得懂”的方式与外部世界沟通，在异文化环境里学习不同的公共关系方法与技巧。麦启安提出，中国企业也应学习“国际声望管理”，从受众的视角出发，通过双向互动、价值引导来达到合作目的。
“不管怎样，中国有着太丰富的内涵。能见证中国发生的变化，我是幸运的。”麦启安说，花了20年观察中国，但自己仍然只是一个学生。在宏大的时代背景之下，他相信并期待着更多的中国惊喜发生。
文汇报记者 吴宇桢
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