为庆祝建党纪念日、迎接二十大召开,中国平安“服务初心正当红”主题党建活动今天正式拉开序幕。活动将在一周的时间中,组织平安人深入学习以伟大建党精神为源头的中国共产党人精神谱系,从而理解并传承红色基因,赓续红色血脉。
中国平安董事长马明哲表示,“党建是企业发展的生命线”。他多次强调,“以人民为中心,以民族复兴为己任”是平安的立业初心,党和国家的大政方针始终引领着平安的战略走向,当下立足平安自身优势制定的“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略就是平安将自身发展融入民族复兴大业,服务于人民对美好生活向往的具体实践。
养老服务进家门,助“老有所养”
据了解,在这次党建活动中重点展示的居家养老服务就是平安致力于构建老年友好型社会的重要业务创新。 随着我国老龄化程度的加深和亲子异地居住的普遍化,对于居家养老,老人普遍存在着养老资源焦虑、财富焦虑、尊严失落、子女负担、孤独等心理困扰,以及健康误导、就医问诊困难、专业上门护理难寻、失智易受护工欺负等健康困扰。这九大痛点使得许多老人的养老生活品质和尊严无法得到保障,子女也随之焦虑忧心。为助力积极应对人口老龄化的国家战略,中国平安创新推出了居家养老体系,覆盖医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安10大场景的650项服务,通过智能管家、线上终身管家、家庭医生、财富专家等专业资源的整合和配置,让老人及其家庭获得“老人舒心、子女放心、管家专心”的服务和体验。
早在去年下半年,平安居家养老就在南京和深圳开启了项目试点。在与大约200个客户进行高频互动、深度了解客户所需后,制定出了针对性的服务方案并持续观测和迭代。数据显示,平安居家养老的用户净推荐值达75%,其中95%的客户都认为服务能够为他们解决问题,管家和医生可以提供专业的服务方案。
“平安推出‘保险+养老’服务,正是基于国家‘9073’工程的背景之下,希望服务国家所需、成为支持民生的重要力量。这是平安围绕“用户价值、产业价值与社会价值”三位一体的战略选择,也是其承担企业责任的重要举措。”平安人寿总经理兼联席CEO余宏曾在接受采访时如是总结。
金融科技振乡村,助共同富裕
如果说创新推出居家养老,致力于解决中国最广泛群体的养老问题是中国平安在近两年老龄化问题愈发突出下的发力重心。那么,为三农问题提供可持续、更具造血能力的金融解决方案就是平安多年深耕的领域所在。
在这次党建活动中,平安产险的“乡村振兴汇报展”吸引了平安广大党员和公众的目光。内蒙古的阴山优麦、四川凉山的橄榄油、西藏冰川的矿泉水、宁夏中宁的枸杞以及来自秦岭的神奇蜂蜜……这些包装精美、品质精良的农产品满满当当地陈列在中共一大纪念馆所属的一咖啡中。
随着脱贫攻坚战的全面胜利,接续推动脱贫地区发展和乡村全面振兴,成为“十四五”期间农村工作的重点任务。为发挥金融+科技优势助力乡村振兴,平安产险在产业帮扶过程中,逐渐形成了“扶贫保”+“防贫保”的造血式扶贫模式。
在这套“金融造血模式”下,产前、产中和产后全链条得以打通,解决了农产品产前融资难、产中生产管理难、产后销售增收难等普遍痛点和难点,建立了覆盖全产业链的帮扶机制。这次乡村振兴展览中琳琅满目的农产品就是这套金融造血体系下的累累硕果。
不仅如此,平安产险还积极开展“乡风文明100”行动,探索出了一套以党建为引领,基层农网为辐射、党建共建为连接点的“基层党组织+基层金融组织”的联动平台体系。数据显示,截至2021年,平安产险已在全国31个省落地党建共建点141个,推进帮扶举措185项,提供保险保障1.7亿,惠及村民30余万人。
近年来平安产险更是依托集团的科技优势,集合多种农业科技工具,成立农险科技、智慧农业生态项目等专项团队,开展数字农村政务、数字农险风险保障、数字农业技术服务、数字新农民生活生产服务等项目,并创新研发了多种农险科技产品。
平安产险董事长兼CEO孙建平表示,未来平安产险将继续加大科技创新力度,促进科技在农险高质量发展中的应用,为国家乡村振兴战略贡献力量。
青年志愿共抗疫,助社会和谐
在刚刚过去的近四个月中,上海经历了一场艰苦卓绝的抗击疫情保卫战。在庞大的志愿者队伍中,不少平安代理人的身影活跃在社区抗疫的最前线。在平安人寿发起的疫情关爱计划下,共有800多名代理人参与到社区核酸检测、为客户送食材、采购物资、协助配药等点对点关爱服务之中。在这次主题党建活动中,他们也分享了作为保险新青年主动挺身而出,承担社会责任、家国使命的心路历程和动人事迹。
刚刚获得平安三级勋章的营业部经理王尧就是其中之一。由于一次价廉物美的物资分享帮助了不少有需要的邻居,他和同为平安代理人的妻子随雯雯就在一声声“能不能再帮忙带点其他东西”的拜托声中,成为了小区最受信任的“团长”。
采购、验货、消毒、分拣……他们每天只睡三小时,甚至自掏腰包补贴几千物流成本为小区两个500人的公益团购大群义务忙碌着。“平安人的职业操守要求我这么做,无论走到哪里,我都没有忘记平安一直提倡的服务精神和奉献精神。”谈及做团长的初衷,王尧认为这与平安理念的教导和平安文化的浸润息息相关。在王尧夫妇的带动下,团队里60%的保险代理人都相继成为了“团长”,为社区邻里排忧解难。
不仅在志愿服务中率先垂范,王尧夫妇在保险事业上的成绩更是可圈可点。他们的销售业绩长居上海地区前十,其带领的团队还被评为“全国三好五星营业部”。 2021年,平安人寿推动数字化改革,以“三好五星”为评价体系,用数字化驱动赋能营业部课的经营,王尧和他的团队成为了第一批试行新体系的保险代理人。在三好五星的系统下,王尧所在营业部的日常经营管理更加扎实,人均产能不断攀升,团队成长成果十分显著。“三好五星让伙伴们知道劲儿往哪处使,这是一个量变到质变的过程,通过细化指标、数字化管理和评分奖励机制,每一个人都找到了自己的目标。”王尧感叹道。由于其经营实践为寿险改革提供了创新思路和典范效应,王尧本人也收获平安三级勋章的荣誉。
“树立保险新形象”,这句话是王尧常常挂在嘴边的座右铭。为此,王尧坚持将吸纳优秀的人才作为团队增员的底线,通过建立高质发展内驱力,推进以优增优为队伍带来源源不断的活力与实力。在其看来,招募的门槛高不仅能提高引进高质量人才的机率,还有另外两层好处:一是不会因盲目招募导致乱象,损害行业口碑;二是高门槛引入的人才,往往有更长的留存时间学习沉淀,招募优秀的人力也是需要经营的。
王尧的这一理念也与平安人寿所致力于打造的“高产能、高素质、高收入”队伍目标一脉相承。伴随着上海等地进入复工复产的新阶段,平安人寿在创造就业岗位和人才培养吸纳方面也推出了全新的“优+人才护航计划”,将通过收入保障、培训升级和平台加持三个方面,帮助有学识、有抱负的人才成长为专业化的保险企业家,同时也通过专业化队伍的打造,为有保险金融需求的家庭提供更具针对性的产品和高品质的服务,服务于民众对美好生活的向往。
据了解,本次主题党建活动是中国平安“奋进新征程,喜迎二十大”系列活动的组成之一,未来平安还将通过“平安服务国计民生初心使命”项目参观、主题宣讲座谈、党风廉政教育等活动,凝聚全体党员干部职工干事创业的积极性,不忘初心、牢记使命、砥砺奋进,推动公司高质量发展,践行“有温度的金融”。
编辑:刘力源
责任编辑:何易