回应社会关切，2019年，市人大常委会主导起草并审议通过全国首部《家政服务条例》，坚持促进发展和规范管理的立法导向，强化家政服务各方权益保护，明确本市建设统一的家政服务管理平台，落实家政服务业发展的赋能措施，让优质家政服务惠及千家万户。

调查显示，上海800多万个家庭中正在使用家政服务或者有相关需求的家庭超过1/3；家政服务从业人员突破50万，其中95%为各地来沪人员。但是，从家政服务供给侧看，本市家政服务企业“小、散、弱”特征突出，连锁化、品牌化经营比例较低，“请不到、请不好”的供需矛盾十分突出。为探索从法律层面明确各项行业赋能政策，促进家政服务行业产业化发展，提升家政服务有效供给，上海在全国率先制定家政服务的地方性法规。

作者：王翔
编辑：邵珍
责任编辑：钮怿

*文汇独家稿件，转载请注明出处。