3、晕轮效应
“晕轮效应”,又称为“光环效应”,是指由于我们对他人的某个品质或特点形成深刻或鲜明印象后,被我们强烈感知到的品质或特点会把他人的其他特点掩盖起来。就如因为月晕而看不清月亮的轮廓一样,造成人们在人际交往中的认知偏差。
为克服晕轮效应的负面影响,公务员管理部门都要求面试官全面、客观、正确地评价每一位考生。然而,在面试实践中,由于面试官是人而不是机器,因而面试必然带有一定的主观成分,往往存在着以偏概全的认知倾向。
作为考生,在公务员面试过程中,要巧妙地运用好晕轮效应,把自己的优势充分展现出来,把自己的特色努力突显出来,给面试官留下一个深刻印象,从而得到考官的赏识。作为面试考官之一,曾有一次面试给我留下了深刻的印象。那天一位考生进场回答第一个题是“谈谈您的经历和特长,以及为什么要报考公务员”。她提起曾经发表了3首诗,并当场背诵了其中一首。诗写得很美,打动了现场面试官;此外,她还讲述了2幅摄影作品获得全国奖项的经历,只是现场没有带来。并特别详细地讲到:有一个暑假,她组织同班同学到藏区去做一个多月的志愿服务活动。回来后写的调研报告得到了领导的肯定,并因此被评为优秀志愿者,当时省委领导还亲自出席颁奖仪式并给她颁发证书。这些特长和经历一讲,我发现所有的考官和现场列席的各方面代表都不停地点头,有人还竖起了大姆指。这一个问题本来要求在3到5分钟之内回答完毕。结果这位考生一口气讲了20多分钟,考官们不但没有打断她,还很沉浸其中,就连主考官都忘记提醒时间。
随后的几个问答,都在舒畅的氛围中快速进行。其实,面试早在考生回答第一个问题时就已经有所定论,这就是面试中的晕轮效应。