近年来,城市阅读生态早已悄然改变。数字技术进步使得信息获取途径更加开放,阅读供给主体也渐趋多元,人们对图书馆的依赖正在不断下降。当今时代,图书馆该何为?
上海图书馆突破原有服务范式,推出了自己的网借服务,首批15万册图书以“线上选书,快递到家”的方式为读者提供服务。通过“上海享借”小程序,读者在线便能“淘”到馆藏好书。这是继到馆服务、数字服务之后,上图推出的一项融合线上线下的新服务。
记者获悉,使用“上海享借”小程序需要先登录,已有普通外借读者证的市民,登录名即读者证号;没有办理过读者证的市民则可点击登录界面下方的“在线办证”,完整填写相关信息,进行线上办证。
登录成功后,找到想要借阅的图书,点击加入“借书架”,选择完毕后从“借书架”界面中选择准备借阅的书籍,点击“立即借阅”就能进入订单确认界面。填写并确认收货地址无误后,点击“提交订单”,接下去,就等待邮政EMS把图书送上门,一般1至3天即可送达。目前,读者通过“享借”小程序,单笔订单最多借阅3本书,运费每单5元,借阅期内免费借阅,逾期会产生逾期费。还书同样方便,点击小程序导航栏“我的”,再点击右上角“预约还书”,即可进入“快递还书”界面;勾选归还图书,确认地址并支付邮费,快递员即可上门取书,将书籍还回图书馆。读者也可选择线下归还图书,将书籍归还至市、区、街镇各“一卡通”流通服务点,未来还将开放自助预约柜服务。
据透露,“享借”服务目前仅支持普通外借读者证,暂不支持参考外借、参考阅览读者证和少儿读者证。每证最多可借15册,计入普通外借读者证限额。每本图书借期为56天,不可续借,借期自图书打包出库后开始计算,至图书馆收到图书并确认归还截止,包含物流在途时间。馆方提醒读者关注图书借期,提前在线预约并寄还图书或线下归还。
业界专家认为,公共图书馆最大优势是丰富的馆藏,网借服务作为介于实体馆与数字馆之间的第三类服务形态,不仅可以激活更多的书库馆藏,带来更多的阅读方式选择,还能更充分地将阅读导入人民城市的生活方式。未来,公共图书馆仍需不断适应市民需求的新变化,将传统的“书在哪里,服务就在哪里”转变为“人在哪里,服务就到哪里”。
作者:李婷
编辑:王筱丽
责任编辑:柳青
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