文汇网讯(记者 唐玮婕)对于当下的中国经济来说,消费升级这个老话题依旧不会过时。对于商家来说,了解新需求就是觅得商业机会;对于经济学家来说,升级的消费有望成为一大经济新动能。那么问题来了,消费的新浪潮究竟在走向何方?
近年来,消费对经济增长的拉动作用不断增强。去年消费对我国经济增长的贡献率达到64.6%,社会消费品零售总额超过了33万亿元,稳居世界第二。最近,指南创新作为一家专注消费者洞察的咨询机构联手《哈佛商业评论》对未来的消费趋势做了一番畅想。
“到今天,我们已经成为了世界第二大经济体,相信很多人也在学习中有了自己的生活品味和观点了吧。这个时候,我们改怎么做我们的品味生意呢?”“衡山·和集”的创意总监令狐磊提出了“世界第二的品味生意”这一独到观点,“知晓每个领域的一流品是第二品味生意的核心,“衡量我们品味广度的,是我们要知晓每一个领域里,谁是一流品,谁是顶级的,这是我们攻下第二品味生意的核心,也是因为我们身处‘第二’这个位置,对于第一的渴求和花费在这上面的可支配的资金也就更为强烈。”
把消费者置于核心的商业思路意味着“对人的尊重和关怀”,而大数据作为获取消费者行为的第一手工具,可以为企业提供了解人群诉求的有力支撑。第一财经新媒体科技有限公司首席市场官王洋认为,就互联网消费的核心人群而言,不同人群代际在线上消费行为存在差别:80后关注游戏、手机等实用与娱乐性较强的消费领域;90后在二手闲置、汽车、婴童食品之外,对于动漫则有着鲜明的偏好;而互联网原住民95后,在动漫方面的消费偏好比90后又更胜一筹;有趣的是,00后在彩妆方面无论男女都颇有消费力,“为什么男孩子也买美妆?原来他们已经懂得给女孩子送礼物的时候就送高档的化妆品,这也是消费升级的一个缩影吧。”
北极光创投董事总经理杨磊强调了企业自身的独特性在商业模式方面的价值:“今天的市场是供过于求,包括资金。在供过于求的时候,拷贝的结果只能让消费者拿到更便宜的产品,企业却不能创造价值。商业模式可以帮助企业创造难以被拷贝的壁垒。当然,真正要成就一个好企业,商业模式、战略思维和执行力,缺一不可。”