凯文·凯利昨日在中欧国际工商学院作演讲。(校方供图)
■本报记者 唐玮婕
预测,大概是这个世界上最具挑战性的工作。所谓的“挑战性”并不在于你要预测得如何精确,而是即使预测准了,依然难免会惹上“神棍”“忽悠”之类的种种争议。正是面对这样一个进退两难的局面,《连线》(Wired)杂志创始主编凯文·凯利做出了自己的挑战,甚至还拿到了高分。
就在昨天,这位顶着“硅谷神人”“互联网思想家”等诸多头衔的预言家,以一脸灰白大胡子的标志形象现身中欧国际工商学院,分享了他对未来20年最具商业颠覆性技术的全新预测。
技术把分享无限放大
说起凯文·凯利,不得不提他所撰写的《失控》,这本1994年在美国出版的畅销书,几乎被视为新经济领域的“圣经”,书中提到的并且今天正在兴起或大热的概念包括了大众智慧、云计算、物联网、虚拟现实、敏捷开发、协作、双赢、共生、共同进化、网络社区、网络经济等。
正是由于观点太过超前,凯文·凯利坦言,当时很多人都没能明白这本书究竟在讲什么,而随着互联网经济的兴起,书中提到的诸多概念和互联网的发展步调吻合,立刻戳中了互联网界的兴奋点。还有不少中国互联网企业的掌门人声称读完《失控》顿感醍醐灌顶,仿佛打开了通往新经济商业模式的一扇门。
在昨天的演讲中,凯文·凯利再度描述了一幅令人目不暇接的未来创新图景。他列出了“分享”“互动”“流动”“认知”四个关键词,沿着四个趋势,技术在不断取得新的发展,未来更可能形成全新的格局。
“任何能够被分享的事物,一定会被分享。”以优步(Uber)、脸谱(Facebook)、空中食宿(Airbnb)为代表的共享经济模式如今正风生水起,在凯文·凯利看来,互联网技术把“分享”这个动作的商业价值提升到了全新阶段,在过去由于成本过高根本无法实现的模式,大规模分享、实时分享已经迎来崭新的机会,未来的“分享”会做得更加彻底。
他表示,在技术把“分享”无限放大后,访问权已经比所有权更为重要,“作为消费者来讲,所有权意味着必须可靠,要去存储、维护这些资产,还要随时打理它,这会相当麻烦。但相对而言,使用权就简单得多,随时随地就可拿来使用。未来,消费者完全不需要购买实体资产,只是按需取得使用权就行了。共享还提供了一种经济模式,即让产品‘分享’出去,比如你拥有一辆闲置的汽车,将其出租,提供一种服务,这样你就可以把车发挥到最大用处。”
由此一来,各行各业都可能会兴起自己领域的“优步”,包括交通、金融、电影、出版等,按需经济应运而生。“这是一个分享的时代,”凯文·凯利预测,“在未来30年内,有形的物品都会成为服务,而不再是产品。只有共享才能创造价值,有价值的东西要分享才能更加有价值。”
拥抱未来流动的世界
针对“互动”这个技术发展趋势,凯文·凯利则给出一句相当玄妙的评价——我们不再“读”,不再“看”,而是“屏”,“人类将被越来越多屏幕包围,这种对于屏幕的依赖会催生很多新兴产业,包括注意力追踪、情绪追踪、虚拟现实、增强现实、大脑计算(用思维控制电脑)等互动经济模式。”
“除非数据流动起来,否则它毫无价值。现在很多人积攒数据,把它存储起来,却并没有积极使用,这些就等于是‘死数据’。只有把庞大的数据连接起来,让它们不断流动起来,让它们互动,就会让数据具有价值。”他认为,未来的商业是数据的商业,通过技术、设备、传感器、软件等集合在一起来追踪人们的生活状况,这些数据最终将会商业化,用于测量人体血压、血糖、心电图、脑电波等数据的量化设备在未来将占有一席之地,个性化药物、个性化医疗成为可能。
在凯文·凯利看来,未来20年最具颠覆性的技术是人工智能,这就是第四个趋势——“认知”,“最近两三年,人工智能研究取得了相当大的突破:谷歌实时翻译软件的正确率达到90%;谷歌的人工智能电子游戏玩家,训练八小时即可达到人类水平;人工智能会比医生更快地读懂X光片,也能看懂一些法律文件;未来的个人用机器人会更加聪明,不需要编程,通过观察即可学习,还可以跟人类协同合作。未来,人工智能会作为一种服务提供给大家。使用人工智能的用户越多,它就越智能。其越智能,它的用户就越多。”
毫无疑问的是,伴随着科技的高速发展,人们难免产生紧迫感、焦虑感。“我们要拥抱科技,这些趋势必然会发生,”凯文·凯利告诉记者,“我们正在从一个静态的名词世界前往一个流动的动词世界,技术的目的就是扩大我们选择的可能性,提升我们使用不可能的机会。现在还只是一个开始,今天发生的一切都不算什么,未来20年内最伟大的产品尚未问世,未来是令人难以置信的,一切都还为时未晚。”