■张斌
不管时代如何改变,春节里的年味,一直都是中国人心头不变的情结。但随着智能手机和移动互联网的普及,手机正在迅速取代“央视春晚”、“短信拜年”,成为移动互联时代“年味”元素的主角
羊年新春,腾讯旗下的企鹅智酷与微信团队联合推出“手机上的年味,中国人的春节”在线调查,这次调查汇聚了来自20个省份(包括直辖市和自治区)的精准问卷反馈,调研团队对中国网民的春节行为习惯变迁做了一轮针对性对比。其范围覆盖了从手机拜年、网购年货、社交分享到收发红包的多个春节活动,并广泛调研了包括餐饮、娱乐、出行、旅游、订票、家政服务等更广泛的春节行为……结论显示,手机和网络浪潮不仅急速改变着社会生产力和产业组织模式,这股强大的力量也透过对用户行为的改变,进而深刻地改变着包括过年在内的传统文化。手机上的“年味”正在被社交和服务带动着,过年的内涵,变得更为丰富。
微信红包 收发达32.7亿次
今年春节的关键词是什么?“摇一摇、抢红包!”、“吃饭时手里拿着筷子都随时准备点手机屏幕……”掀起这轮红包大战的微信和支付宝各自发布的数据显示,春节期间,微信红包收发总量为32.7亿次,“春晚摇一摇”互动总量超过110亿次;支付宝方面,截至大年初三,支付宝红包总参与人数(除去重复参与人数)就已经超过1亿。
微信团队相关负责人透露,除夕夜“春晚摇一摇”互动总量超过110亿次,其中22时34分出现峰值达每分钟8.1亿次,全球185个国家都有人参与“春晚摇一摇”;春晚摇红包总共派出5亿元,前三甲分别是广东、浙江、北京。红包大战的另一主角支付宝同样战绩不俗,仅2月18日凌晨1时到2月19日凌晨1时,就有6.8亿人次参与支付宝的红包游戏,红包收发总量超过2.4亿个,总金额达到40亿元。
手机上年味浓 生活服务类渗透率可观
在对比了来自20个省份的调研数据后,研究团队发现和春节有关的活动中,手机正在扮演着越来越重要的角色。羊年新春,手机渗透率和参与度较高的领域包括“拜年祝福”、“手机订票”、“餐饮消费”、“购买年货”、“买电影票”等。这些领域的共同特征是,相关服务的互联网化程度较高,网民可以便捷地在网上找到对应的使用入口。
三成以上网民网络拜年
调查显示,网络拜年渗透率低于三成的用户,占比45%。而网络拜年渗透率超过五成用户占比为36.8%,表明这部分用户更多地使用网络而不是当面拜年。
手机、网络和微信等应用平台,确实让人们的拜年方式变得更快捷和轻松了。当然,也有人会问这样的问题:手指点点就算拜年,你的真诚是否也被稀释了?对于手机拜年行为的讨论,持认同意见的用户占比为42.3%,觉得无所谓的用户占比约为38.1%。而反对手机拜年,更青睐传统拜年方式的用户,占比约为19.6%。
长辈向手机迁移
对于网络用户的调查,存在一个可能的盲区是,调查样本对中老年用户的覆盖度不足。因此,企鹅智酷在此次调研中,特别设置了关于中老年用户春节期间使用手机行为的相关问卷。
调查显示,约有半数中老年人群并没有使用手机参与春节活动的习惯(55.5%)。身边长辈中,有少部分使用手机参与春节活动的用户,占比31.2%;而发觉身边很多长辈都开始“手机春节”的用户,占比13.3%。
综上所计,有44.5%的网民反馈,身边的中老年亲友开始尝试用手机参与一些春节活动。考虑到其中还有部分网民反馈中老年亲友中存在“较多手机族”,因此这部分调查的实际的情况,应该更为乐观。而随着智能手机的进一步普及,和异地子女晚辈沟通需要,以微信为主的应用,正带动着手机和相关服务在中老年群体中普及。
手机买年货 哪些品类最讨喜?
和红包带来的“春节惊喜”相比,置办年货则是一个必须认真规划的事情。随着电子商务的普及,网购年货成为了一个流行话题。
调查显示,23.7%的网民已经尝试过通过网络购买年货;而尚无此类经验,但打算尝试的用户占比19.6%;完全没有网购年货打算的用户,占比为56.7%。
具体到网购年货的品类选择,则呈现出明显的趋向性。服装鞋袜成为网购年货的主力军,渗透率高达62%,而礼品和糖果糕饼也比较受到欢迎。被网民“冷处理”的网购年货品类包括蔬菜水果、海鲜肉类和油盐酱醋。这些品类要么存在运输和保鲜困难,要么则相对采购体量较小,不值得网购。
春节里没有手机会怎样?
春节期间,网络社交将会呈现何种形态?大家会因为春节而失去网络分享的欲望,还是会更加激起“晒春节”的热情?
智酷调查显示,40.7%的用户会在社交网络中更频繁地分享春节见闻,27.5%的用户使用频率与日常近似,而明确表示春节期间不会使用社交网络的用户占比10.6%。
所有的问题最终都回归到一个终极讨论:如果完全离开手机和网络,今天的网民群体,会适应一种纯粹的、传统的春节生活么?企鹅智酷的这份调查显示,34.6%的受访者表示会“很难受”,完全无法想像没有网络和手机的生活。32.3%的网民表示,他们可以接受没有手机和网络的春节;18.4%的网民则表示目前没有明确的态度,因为没有想过这种情况。只有14.7%的受访者认为,春节离开了网络和手机,生活会变得更开心。
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