倒逼中国企业转型发展提升管理水平
当今形势下新生代员工的就业诉求,倒逼中国企业必须提升管理水平,改变粗放式经营,以及靠员工拼体力、拼时间,靠企业拼成本、拼资源的“野蛮生长”局面,真正实现转型发展,努力向企业管理要效益。具体而言要做到四个转变:
——从粗放经营向精细化管理转变。曾经有一个数据,中国企业500强的人均营业收入、人均创利,分别相当于世界企业500强的20.5%和16.7%。代表中国企业管理最高水平的500强企业尚且如此,其他企业可想而知。因此改变中国企业的粗放经营状况,从各方面加强企业管理,提升包括人均劳动生产率在内的企业经营指标,能够在不降低甚至提升企业效益的情况下,有效降低企业用工需求和人力成本。
——从“野蛮生长”向文明运作转变。这里所指的企业“野蛮生长”,主要是指企业长期依靠员工放弃休假、超时加班来获得竞争力。需要指出的是,不仅许多制造型企业是如此,而且很多所谓“高大上”的企业如咨询公司、会计师事务所等同样如此,因此这些企业的员工自嘲为“高级民工”。近年中国企业中频频发生的“过劳死”现象,已经给我们敲起了警钟。现代化企业,不仅指生产技术现代化,而且也包含劳动方式现代化。让员工上班时间开心工作,下班之后充分休息,休假时间尽情欢乐,这才是现代化企业的文明运作状态。
要让企业员工潜能得到最大程度发掘
——从简单用工向人力资源开发转变。目前中国大多数企业还停留在简单用工状态,招聘的员工最好拿来就用,很少想到给员工留出发展余地、提供培训机会。这种竭泽而渔的用工状态,事实上也使企业的人力资源不可持续。美国3M公司则规定为员工留出20%时间,让员工可以去思考、学习、创新,3M公司的拳头产品“即时贴”就是1名员工利用这20%的时间所创造出来的。是拧干员工的最后一滴水,还是适当留有余地,让员工在工作中能够不断学到新的知识和产生新的能力,这是企业领导者要思考的问题,因为企业最重要的资源就是人。
——从简单制造向创意制造转变。中国绝大多数企业热衷于赚快钱,满足于赚小钱。因此企业效益低,资源消耗大。而如果每一个企业根据自身特点和产品特性,在不同程度、不同环节上加入创意元素,提升产品附加值,从简单制造向创意制造转变,从小到大、由浅入深地实施创新,那就能有效降低企业对人力的简单依赖,靠智慧、管理来提升企业效率和竞争力,同时也能够让企业员工的潜能得到最大程度的发掘。
(作者为复旦大学教授、复旦大学东方管理研究院负责人)
文/苏勇