今年是吴阿姨在上海瑞金医院工作的第26年。这个月,她退休了。默默无闻付出半辈子的她,除了病房中的医生、护士,很少有人记得她是谁,通常她的名字会被一个称呼取代——“阿姨”。
吴阿姨,名叫吴春水,干活麻利,走路如风,一举一动中丝毫看不出今年已是66岁。为感念这名护工阿姨的辛勤付出,7月27日,瑞金医院的医生护士们决定为她举办一场欢送仪式,吴阿姨被请到了胃肠外科三病区的例会,还坐在了科主任的位置上。
在病房里日行80里路,患者绝望之际求助的是她
1994年,吴阿姨从安徽来到上海打工,她只身来到瑞金医院成为一名护工。吴阿姨十分珍惜、也分外尊重这份工作,如她所说,“尽心尽力地努力工作”。
她进入的瑞金医院胃肠外科三病区,主要收治的是胃、肠恶性肿瘤患者,4位护工阿姨搭班负责整个病区。62张床位,一床一病人,术后病人身上有静脉导管、氧气管、导尿管、引流管,少则2-3根,多则7-8根。晚上,随叫随起的护工阿姨是睡不安宁的。吴阿姨说,在病房几乎每天要走近80里路,一天到晚两只脚都痛。护工阿姨们出夜班的当天,基本回家倒头就睡。
泡开水、喂饭、擦身、翻身……护工阿姨的工作忙碌又琐碎。病区护士长熊少洁说,护工阿姨是医护人员的帮手,有时也是“神助手”,24小时陪护在患者身旁的阿姨们,很能抓住患者病情的细节——引流管里的液体是暗红色,还是鲜红色?病人的咳嗽声中,似乎带有喘鸣声;病人手术伤口处有异味……20多年里,阿姨们随医生查房“偷师”学到不少。一看一听一闻,她们也能知道一二,并及时向值班护士汇报。
有一天,协助病人翻身的吴阿姨,就闻到病人伤口处有异味,立即跑去对值班护士说,这个病人有点不对劲,你快去看一看。医生接报后,为患者做了淀粉酶测试,检查结果显示,病人手术后发生了早期瘘。
一位女高知患者做了肿瘤切除手术,医生为她做了造口即人工肛门。虽然患者和家属接受了出院宣教,但回家后,面对造口袋中的污秽物,顿时还是手足无措。不得已,家属拨通了吴阿姨电话,请求帮助。
当时正在生病挂盐水的吴阿姨,拔了针头就往患者家里赶。推开门,哭作一团的一家人看着吴阿姨,仿佛看到了希望……“当时他们特地派车子到医院来接我,还把我送回来。”这份信任让吴阿姨很自豪,更看到了自己的价值。
也因此,毛里求斯留学生马尼斯才会说,医院里的医生护士固然不可缺少,但我们也离不开护工阿姨。
整整76天,一个人的战疫
因为吴阿姨的家在上海,通常春节期间从年廿七到初十,别的阿姨要回老家了,就是她一人坚持在岗。今年,恰巧新冠疫情来袭,许多阿姨短期内回不了上海,即便动身回沪,还要按规隔离14天,就这样,从1月31日(正月初七)到了4月16日,吴阿姨一个人扛下了病区所有的护工工作,整整76天。
吴阿姨的工作得到了患者、医护的一致肯定。仅去年,吴阿姨就收到各级各类表彰5次。患者每每写表扬信也忘不了夸赞她几句。
“退休仪式”,头一次邀请护工参加医生交班
这些年,吴阿姨的岁数上去了,打算和老伴回老家了。护士长熊少洁和病区主任刘文韬一起合计,得给吴阿姨办一个欢送仪式。
7月27日,吴阿姨受邀参加胃肠外科三病区例会。仪式上,刘文韬主任为吴阿姨颁发了纪念水晶座、鲜花,并代表科室感谢吴阿姨在工勤岗位上兢兢业业、无私奉献,为科室作出重要的贡献。
这天,大家还把吴阿姨请到了前排主任的座位上,从头到尾参加了一次半小时的医生早交班,这是26年第一次、也是唯一的一次护工阿姨参加医生交班。
“我当时和护士长说这样做,给所有参加交班的年轻医生介绍一下吴阿姨,希望他们也能学习吴阿姨爱岗敬业、几十年认认真真干好一件事的精神。”刘文韬主任说。
在护工的岗位上,吴阿姨也见证了医院的发展,科室的变迁。看着年轻医生们从小医生逐渐成为青年骨干乃至专家。正如一位医生所说,护工阿姨们虽然没有医学知识,但有医学常识,她们的付出,一样值得尊敬,认真做好自己岗位上的事,就是一件伟大的事。
作者:唐闻佳
编辑:王星
责任编辑:顾军
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