内防扩散,外防输入,守护健康,助力复工,浦东金桥社区卫生服务中心正全力做好疫情防控与日常工作。
上海浦东金桥社区有两个特点:一是外籍人士多。辖区内的碧云社区是目前全市规模最大、社区配套功能最完善、综合环境最具特色的综合性国际社区之一,外籍人士3445人,来自60多个国家,以欧美籍为主。二是企业多。因为地处金桥出口加工区,共有企业6000多家。
记者今天获悉,从3月3日到3月14日,金桥社区卫生服务中心共完成了近100位重点国家入境人员的居家隔离健康观察。
金桥社区卫生服务中心位于浦东新区中北部,服务面积25.28平方公里,辖区内有14个居委和2个村,常住人口9.2万,户籍人口3.1万。下设2个服务站和1个村卫生室。现有职工115人,全科医生31人。
金桥镇人民政府镇长吉紫茵介绍:金桥社区开发区多,国际社区多,园区多,国际学校多,为做好“护好人”这道题,推出了一套专属工作方案,一线作战指挥部,一部24小时热线,一支特别关爱行动队,一个入口管理方式,一个爱心服务包等工作方案,用情用心用力做好服务管理。
据金桥社区卫生服务中心主任张蓉介绍:3月份新冠疫情出现了全球流行,面对疫情境外输入风险增大的态势,针对碧云国际社区外籍人士多、社会关注度高、区域内酒店式公寓、类住宅等错综复杂的情况,金桥社区卫生服务中心在区卫健委统一领导和金桥镇的大力支持下,做细做实了管理方案,实现“防控”无缝衔接。
最主要是把好“三道关”,从3月3日到3月14日,中心共完成了近100人重点国家入境人员的居家隔离健康观察。
前置关,每天社区卫生中心都会和碧云党委和镇房办对接,收集物业排摸的第二天可能抵沪的境外人员名单,以便做好医务人员的准确排班。
处置关,一接到来自重点国家人员到达的信息,中心马上会同公安、社区工作人员、外语志愿者一起协同上门处置。
后置关,为充分照顾外籍居民的合理关切,尊重他们的宗教和风俗习惯,为实施居家隔离的居民提供必要的服务和协助。中心的医生会与居家隔离的外籍人士、外语志愿者每户都组成一个微信群。每天两次询问他们的体温和健康状况,对他们提出的生活和医疗方面的需求,会积极和物业沟通,协助解决,得到了外籍人士的肯定。
指导企业做好复工复产工作
金桥辖区共有各类企业6000多家,其中安全监管的重点企业约570家。为了帮助企业做好复工复产,金桥卫生服务中心从1月27日起就配合金桥镇相关部门从就开始着手准备应对企业复工的各项措施。中心的主任、副主任先后到上海华为技术有限公司、赛默飞世尔仪器有限公司、默克光电材料有限公司,实地走访查看,指导企业做好测温、人员健康信息登记、消毒以及设置临时隔离留置点,并且和镇领导一起前往金桥开发区管委会,核实信息,商讨工作。
挖掘机生产线上,工人“全副武装”。
沃尔沃建筑设备中国公司大年初三就已复工。
企业食堂就餐分六批,间隔一米以上。
日常诊疗服务不停摆
疫情以来,金桥社区卫生服务中心积极落实长处方、延伸处方,针对慢性病患者诊断明确、病情稳定的给与最多一次性3个月用量,减少不必要的就诊。同时,对诊室布局进行优化,划分进出口通道,实现最大限度的单向流动。利用1米线有序疏导病人就诊,保持人员间距,避免人员聚集。在相对独立的诊室开设呼吸科门诊,减少呼吸道症状病人和普通患者的接触。退热等感冒药仅对有需求的就诊病人开具,不提供代配药服务,减少发热患者人为假阴性。
卫生服务中心的全科团队利用手机app,电话、微信、短信,主动关心签约患者健康情况和心理疏导,并对有就诊需求的社区居民给与电话预约门诊服务。
利用在疫情期间掌握的社区居民大数据,结合现有的签约数据进行再优化,目前已通过万达公司提取近40万条数据,将通过后台比对,前台电话随访等方式,夯实签约病人基础信息,了解基本医疗需求,做实家庭医生签约服务,提高签约居民的粘合度和满意度。
作者:唐闻佳,摄影:袁婧
编辑:王星
责任编辑:姜澎
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