3月2日起，上海市级医院将恢复普通门诊和部分专家门诊，但先别忙着跑医院，“在线”也能看病啦！
截至记者发稿时，上海已有首批6家公立医院挂牌“互联网医院”，它们是：徐汇区中心医院、中山医院、华山医院、仁济医院、上海市儿童医院、上海市皮肤病医院，与此同时，包括中医医院在内，一批市级医院正在加紧申请“互联网医院”牌照。
新冠肺炎疫情催生上海“互联网+医疗”跑出加速度！记者获悉，在上海市医保局、上海市卫健委、上海市申康医院发展中心等多方努力下，医保在线支付也将陆续实现，更多市民将享受“足不出户求医问药”的看病新体验。
“网红医院”点击破万，“在家看病”成为现实
“阿姨，你听我说哦，你找到‘我要看病’，左下角有一个‘购药’，就可以实现在线支付啦。” 胡珺是徐汇区中心医院心内科医生，而今，在完成日常诊疗工作之外，她还有一个新身份——“徐汇云医院”在线医生，给市民提供视频问诊咨询。
“徐汇云医院”眼下成为不少市民眼中的“网红医院”。2月26日，“徐汇云医院”领到了属于自己的“身份证”，以及一个正式的名字——上海市徐汇区中心医院（复旦大学附属中山医院徐汇医院）贯众互联网医院。
这是上海市首家获得互联网医院牌照的公立医院。就在颁发牌照后，市卫健委、医保局更是开启绿色通道，加班加点测试网络安全，支持互联网医院将“互联网+”医疗服务纳入基本医疗保险支付范围，并依法依规为部分常见病和慢性病患者提供在线复诊服务。
2月28日，这家“云医院”成为上海首家实现线上医保脱卡支付的公立互联网医院，当天上午就迎来正式开通后的首位医保患者，上午在线问诊，在线电子处方开具，下午药品由专业药品企业配送到家，当天有20名患者尝鲜这种“足不出户求医问药”的就医新模式。
徐汇区中心医院统计显示：2月29日零点到下午5点，“徐汇云医院”上岗医生55人，全天新注册患者2458人，患者点击量突破1万人次，实际完成就诊咨询810人，开具处方148张，其中上海医保就诊患者307人，符合条件的本市医保病人开具处方、并实现药品配送到家的有36人。
“疫情之下，在线问诊需求量不小。”徐汇区中心医院执行院长朱福告诉记者，在线问诊集中在常见病、慢性病，不少病人家住南汇、闵行、青浦，上海的这一创新医疗服务解决了很多老百姓的问题，“不用跑医院，也能解决求医问药。”
一批“空中医院”亮相，在线问诊科室将逐步扩大
疫情发生以来，全市37家市级医院集体推出在线咨询，原本线下可见的名医名家“集体上线”，免费为大众答疑解惑。
而就在这两天，继“徐汇云医院”之后，华山医院、仁济医院、中山医院等多家三甲医院也相继获得互联网医院牌照，一批“空中医院”驾到，其实意味着更多医疗核心业务将搬到“云端”，“在线”场景除了简单咨询，还将变得更丰富，“云问诊”“云处方”“云配药”等场景将渐次落地。
上海市皮肤病医院2月28日拿到互联网医院牌照，这家医院有一位患者，住在离医院仅一街之隔的小区，按说看病很方便，但这个病人患了“老烂脚”，年纪也大，经常跑来跑去，医生看到很不忍心。“我们拿到互联网医院资质，他就可以在网上复诊，网上付钱，医院把药送到他家里。”相关负责医生介绍。
仁济医院将首批上线老年科、内分泌科、肾脏科等市民需求较大、且适合在线问诊的内科科室，在线问诊科室将逐步扩大。仁济医院副院长王育称，“在实体医院基础上，运用互联网技术在线对部分常见病、慢性病开展复诊，允许在线开具部分常见病、慢性病处方，将进一步提升患者就医体验，优化服务效能。”
2月28日，上海市儿童医院获得市卫健委颁发的互联网医院牌照，这是上海首家儿童互联网医院，将率先在内分泌科、肾脏风湿科、呼吸科、皮肤科和儿保科等科室试运行“线上问诊”。
家长关注“上海市儿童医院”微信公众号，注册绑定患儿信息，点击“我的服务”中的复诊专科咨询，经与医生线上沟通，如有在线开具处方，家属在线确认支付，可实现“足不出户在家诊疗”的新模式。
记者了解到，所有互联网医院首轮均面向复诊慢病患者，即3个月内有过就诊记录、符合慢性病相关诊断、长期服药且病情平稳的患者，初诊患者、病情尚未明确或是病情出现变化的患者还需到院就诊。
网上诊疗“有迹可循”，重塑更高效就医秩序
“在家看病”并不遥远，上海多家医院早有“互联网+”基础。
中山医院副院长顾建英介绍，中山医院将互联网医院建设和“互联网+”医疗业务模式开发以及医院整体信息化建设的推进统筹考虑，在统一蓝图下根据需要逐步开展。
华山医院信息中心主任黄虹介绍，华山医院在互联网医院建设中提早布局，已积累不少运营经验。比如，2018年6月，第三代社保卡推出后，在华山医院实现全市首笔门诊结算，线上用卡身份认证等新技术的应用，为打通线上医保支付打下基础。
2019年5月，华山医院推出沪上首家“智慧e疗”服务示范区，实现患者无实体卡就诊服务，为试水互联网医疗积累实践经验。这次疫情发生后，华山医院率先开通线上问诊服务，为发热病人和其他病人提供医疗咨询服务，1月28日正式运行至今已回复患者咨询6600条，浏览量超过42人次。
目前华山医院正就互联网医院正式“上线”进行最后调试。“上线”后的场景是这样的：以华山医院复诊患者为例，点击微信公众号“复旦大学附属华山医院门诊服务号”或“复旦大学附属华山医院空中医院”，注册身份信息，在线选择对应门诊科室，提交病情描述、慢病配药申请，医院端经医师、药师双重审核后会生成支付、取药订单，患者在线完成支付并确认配送地址，即可坐等药品快递到家，医院还会稍后联系患者确认药物是否收到并提供用药指导。
“逐步开放，线上、线下有望最终实现一致”，这是记者从多家互联网医院牌照落地医院听到的目标。
儿童医院院长于广军表示，医院已制定相关管理制度，加强医务人员资质、诊疗行为、处方流转、数据安全的监管，也将接受上海市互联网医疗服务监管平台全程监管，确保互联网医疗安全和质量。
在很多公立医院管理者看来，公立医院开辟“网上战线”，不光带来诊疗模式的变革，互联网医院也在推动医保、医疗产业以及整个医疗体系迭代升级，下一步互联网医院有可能实现电子处方流转，即患者凭一张电子处方，可在社区药房或网上“云药房”选购药品，这在以前难以想象的。
与此同时，问诊、处方、随访、药品配送等网上诊疗的所有环节都“有迹可循”，势必倒逼医疗机构进一步把重心向精准诊断、提升临床治疗手段等方面转移，也将重塑出更高效就医秩序。
【提醒】37家市级医院开启“线上、线下”两线作战模式
上海首批公立医院挂牌“互联网医院”，但其实，市级37家医院均已推出“互联网+医疗”场景，在保证实体医院的就诊服务同时，一大批医学学科推出线上咨询服务，市民可登录医院微信公众号或下载医院手机App，体验在线咨询服务。
3月2日也意味着上海市级医院全面开启“线上、线下”两线作战模式，以进一步方便市民“择优、择便”就医，值得提醒的是，申城各大医院均已实行门诊预约制，市民可通过医院官方微信、网络、电话等途径预约后，按预约时间段到院就诊。
【就医技巧】“看病免排队”，有些小技巧
各大医院“互联网+”医疗场景增多，可以实现“看病少排队甚至免排队”。
以复旦大学附属华山医院为例，点击进入“复旦大学附属华山医院门诊服务号”，选择“门诊服务”，即可进行门诊预约、门诊缴费、新冠病毒咨询等服务、报告查询等服务。
点击进入“复旦大学附属华山医院门诊服务号”，完成电子就诊卡绑定，分为自费用户和上海医保用户。绑定成功后，选择“门诊服务”，进行门诊预约，即可自行挑选时间和科室就诊。
到院后，点击“就诊签到”，看好病直接点击门诊服务号“门诊缴费”模块，即可实时在线支付。值得注意的是，在线支付功能目前只对自费患者开放。
那么，医保患者如何挂号缴费不排队？
首先，医保卡用户可以通过华山医院门诊微信服务号、华山官方APP提前预约，就诊完成后，只需前往一站式服务自助机缴费。机器在门诊楼2-6层均有设立，市民就近选择一台人少的自助机进行支付即可。缴费完成之后，去指定窗口取药即可。
其实，各大医院均配备大量自助机，以及在线场景开发，关注医院官方微信公众号等在线渠道，可以获取更多就医便民信息。
作者：唐闻佳 李晨琰
编辑：樊丽萍
责任编辑：任荃 姜澎
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