目前，上海全市都在积极推进有序复工，这方面，通信管理部门有哪些支持举措？电信运营商发挥了哪些作用？

在今天下午2点上海举行的新闻发布会上，市通信管理局副局长王天广表示，复工复产以来，市通信管理局根据市委市府和工信部统一部署，积极协调基础电信企业及相关通信企业，助力复工复产，主要开展了5方面工作。

 第一，积极打造“云上的上海”。上海电信、上海移动、上海联通充分发挥各自的云资源优势，服务大数据中心，完成“一网通办”政务云平台、“随申码”资源扩容需求。进一步优化云主机、云桌面、云空间、云视讯、云直播等各类“云办公”业务，为各行业免费提供了高效、便捷、在线、协同的远程办公全套解决方案，积极助力复工复产。

第二，助力“停课不停学”。我局积极支持市教委做好在线教育课程的通信网络支撑工作，组织电信、移动、联通、东方有线和晓黑板、腾讯、阿里、网宿科技、优刻得、哔哩哔哩、七牛云、长城宽带等通信企业开展了四方面的支撑保障工作：一是支撑市教委统一网络播放平台，统筹了超过4T以上的CDN带宽资源；二是支撑教育网出口紧急扩容超过30G；三是保障通信大网稳定运行和公共互联网网络安全；四是为教师与学生提供“提网速、优资费”服务。

第三，助力“行程查询”和“健康码”。随着返程潮的到来，我局协调上海电信、上海移动、上海联通推出了用户行程综合查询平台，在得到用户授权的前提下，向用户本人提供“14天内到访地查询服务”。截至2月29日，累计查询量超过687万人次。同时，进一步完善了健康码数据库，对41个重点园区复工人流情况进行有效统计。

第四，保证行业监管服务正常运转。作为信息通信行业主管部门，为切实满足各行业复工复产后的实际需求，我局进一步完善和优化了相关行业监管与服务流程，确保电信业务许可、网站备案、投申诉、市民热线等业务的线上咨询和受理渠道正常运转，确保服务社会运行不掉线。

第五，推动行业自身重大工程复工。2月29日，全市自营厅开业率达85.5%，合作厅开业率达68.3%。在重大工程复工方面。截至2月29日电信、移动、联通、铁塔、东方有线等5家公司的参建单位，已返沪共6988人，占应返沪人员总数的85.1%。上海电信5G建设工程一期项目，于2月21日正式全面复工，总投资15.1亿。上海移动国际数据中心二期工程也已实现全面复工，总投资额23.3亿元。上海联通目前已复工23个建设项目，总投资额12.91亿元。上海铁塔今年预计投资10亿元，计划建设1.3万个5G基站，目前已完成全部站址的勘察工作。

作者：王星

编辑：付鑫鑫

责任编辑：许琦敏

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