■嘉宾：徐剑（上海交通大学中国城市治理研究院副院长、媒体与传播学院教授）

■采访：陈瑜（本报记者）

塑造城市国际话语权，软实力是关键

文汇报：习近平总书记强调，要“下大气力加强国际传播能力建设，形成同我国综合国力和国际地位相匹配的国际话语权”。此次市委全会聚焦“软实力建设”，提出“着力增强全球叙事能力，扩大城市软实力的国际影响”。在您看来，“软实力”建设对于塑造城市国际话语权具有怎样的意义？

徐剑：软实力是城市最高阶的竞争力、影响力和吸引力，它通过“润物细无声”的方式影响公众对城市的认知，凭借软性的力量在全球范围内塑造城市的话语权，穿透历史的迷雾清晰地传递自己的价值观以塑造伟大的城市。可以这样说，上海要代表中国，在全球讲好治理故事，就必须把软实力建设提上关键议程。

城市软实力的价值内核是城市精神，有什么样的城市精神，就会涵养出相应的城市气质和城市形象。习近平总书记2007年在上海工作期间概括了“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的上海城市精神，2018年在首届进博会开幕式主旨演讲中指出，“开放、创新、包容已成为上海最鲜明的品格”。生活在上海这座城市，可以让改革者进取，让开放者卓越，让创新者成就，让奋斗者自强，让追梦者无畏，其内核就是“城市，让生活更美好”。如果说，上海作为一座伟大的城市，要给历史、给当下、给未来贡献什么，我想这就是最重要的价值观财富。

以电竞等核心文化产业塑造上海形象标识

文汇报：当今世界，软实力越来越成为一座城市综合实力的重要标识。创意伦敦、时尚巴黎、动漫东京……提起这些具有国际影响力的顶级城市，我们最先想到的不是它们的经济实力，而是它们身上独特的文化标识。

徐剑：的确，文化标识是城市软实力在媒体和公众心目中最重要的认知图示。纵观全球顶级城市，无一不是国际文化大都市。一座城市独特的文化标识是城市的靓丽名片，决定着城市在全球媒体的呈现框架。国际文化大都市的成功，有三个共同经验：一是培育城市的核心文化产业，根据各自的发展特点，打造自己的独特城市文化标识；二是面向全球市场，视野不局限于本地和本国，共筑全球化的产业价值链条；三是围绕核心文化产业，做好标杆性文化节庆，通过全球化的文化狂欢来传播自己的文化特色符号。三者共同作用，最终塑造其在媒体形象上的全球核心竞争优势识别系统。

文汇报：上海具有国际影响力的文化产业“琳琅满目”，正在加快建设亚洲演艺之都、全球电竞之都、网络文化产业高地等等。在您看来，要构筑“上海标识”，有哪些核心文化产业可以挖掘？

徐剑：我认为，与顶尖的国际文化大都市相比，上海很难在它们已有优势的竞争领域后来居上，只有另辟蹊径，弯道超车。我们这些年来一直在做上海文化产业的研究，发现在数字内容产业，上海的发展速度最快，产业链优势最完备。尤其在电竞领域，在全球可比城市中，已成为当之无愧的领跑者。上海应在这些领域单点突破，先做到极致，继而覆盖到整个数字内容产业，塑造自己在全球媒体独特的形象标识。

讲好上海故事，传递适用于全球的人文价值

文汇报：讲好精彩的城市故事，对提升城市在国际上影响力有怎样的意义？

徐剑：提高城市的传播力，关键是要“故事驱动”，通过故事来引发受众的情感共鸣。伟大的城市都有丰富、精彩、打动人心的故事，要通过这些故事推广城市价值、展示城市形象。大众传播的核心是有口皆碑，对于城市推广而言，核心是生产具体的、细节的、有亲和力的故事，剩下的就是让受众自发去讨论，帮助你传播。听故事、讲故事，是我们认识世界的基本途径。历史上伟大的演讲者都深谙传播之道：人类不喜欢听事实和数据，但擅长理解故事。

国际大都市都很擅长讲自己的故事。如2017年奥斯卡获奖电影《爱乐之城》（英文片名《La La Land》）巧妙地将洛杉矶简写LA植入其中，把一个种族和治安情况复杂、阶级分化严重的洛杉矶，描述成充满艺术、爱情、梦想的城市，重新书写了洛杉矶的城市形象。此类影视很多，而上海在这方面的短板还很明显。

文汇报：在您的期望中，一个精彩的“上海故事”是怎样的？

徐剑：我们城市诞生了很多很棒的概念，如人民城市、“五个人人”，但不擅长把概念转化为好故事，通过故事去引发受众的情感共鸣。一曲《成都》让无数青年人向往那个街头的小酒馆，《长安十二时辰》让观众穿越古今，把西安历史的荣耀之光投射到今天的奋斗之中。我觉得上海迫切需要通过市场化的机制，自下而上地生产民众喜欢、喜爱并广为传颂的文艺作品，来反映上海这座人民城市已经发生、正在经历的伟大历史征程以及多彩迷人的生活，向全球传递发端于上海又适用于全球的人文价值观：城市，让生活更美好。

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