最近,在网红直播带货大戏轮番上演、在线新经济蓬勃发展的同时,市民线下消费也正在复苏,申城春天的消费活力如约而至。建议通过加强新一代信息技术应用来赋能营造安心消费环境,加强线上线下联动推进促消费组合拳,优化行业治理水平和创新行业统计指标体系等方式,不断提升上海建设国际消费城市的消费能级和对外辐射力。
目前不少市民对线下消费仍然有隐忧,对卫生环境和防疫工作落实有了更高要求。疫情期间,不仅有上海市大数据中心推出的随申码个人健康信息查询系统,平台企业积极创建了针对商户端的覆盖消费者登记可追溯和商家防疫信息展示系统,比如推出了“安心消费系列”解决方案。但数字化新基建并不是“一劳永逸”,而要“长期有耐心”,建议要加强随申码的衍生拓展应用与平台企业在消费场景实现优势互补和信息系统的嵌入融合,加强政府专项资金对数字化新基础设施研发和应用的持续投入与创新实践,通过不断完善科学、精准和动态的防疫大数据信息网络,营造让消费者真正安心便利的消费环境。
危中寻机,化危为机。一方面线下企业在疫情倒逼下加速提升互联网运营能力,另一方面平台企业也进一步强化与线下企业的优势互补。近期,实体书店与外卖平台的“联姻”成为线上线下联动的“新大陆”。未来更多的“实体商业+互联网平台”创新模式也将在本地社区生活不断涌现。建议通过互联网平台联动线下商圈,开展新品首发、美食节、夜间生活节、国潮老字号游园会等丰富多彩的主题促消费活动,串联“吃住行游购娱”,让线上平台用户流量资源、网红营销资源、到家即时配送资源与实体商业线下的商品和服务供给资源、文化体验资源进行精准匹配,形成多个线上线下有机联动的消费热点,充分释放消费需求潜力。
平台企业依托大数据挖掘,未来在优化行业治理水平、食品安全监管和消费维权方面可实现更大作为,并成为优化消费环境的主力军。此外,数字经济快速崛起,线上线下“无边界”发展,要求创新调整传统的行业统计方法和评价指标系统,以适应新经济的发展。为此,建议试点在线平台开具餐饮发票及完善纳税方案的工作,实现通过平台企业对中小餐饮企业社零总额的有效汇聚,也为税收增长做出贡献。
(作者单位:美团上海公共政策研究中心)
作者:谢锐
编辑:陈瑜
责任编辑:杨逸淇
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