如果说现在的年轻人有什么通用的特质，社恐绝对能排进前三。

当代“社恐患者”的临床表现大致是这样的：

生活中独来独往，没什么朋友，有也不经常联系，但内心善良人畜无害

害怕出现在人多的场合，对一切需要社交、攀谈、接触的时刻感到焦虑

害怕公众场合下的审视甚至同事的目光接触

认为全世界最恐怖的事情就是闲聊，和认识的人在电梯这种密闭的空间里简直要了老命

回到老家最怕同学聚会喊自己去参加

......

并且，社恐这个现象是全球的。国外有网友总结了社恐人的几大开心瞬间，转到微博，大家纷纷点赞，表示同一个地球，同一份心情：

但是，人在江湖飘，哪能不社交，采菊东南下，悠然见南山终归是大多数人遥不可及的梦想。

今天，阿信要给社恐患者送温暖，告诉大家其实social也没有那么可怕。

微交谈：社恐患者的破局之道

其实，心理学家很早就发现，社交是人类进化发展中的重要内容。只有掌握社交能力，人类才能满足情感需求，并且学会合作，共同进步。

并且，更擅长社交的人，往往能在工作与个人发展中得到更高的成就。

阿信相信，道理大家都懂，但是就是做不到，或者不想做啊！社交技能对不少人来说，真的不是一项能轻易get的技能。

想要social能力提升，这里阿信给大家说一个实用的方法，从“微交谈”开始。

“微交谈”（small talk）在《牛津英语词典》中被解释为：和不熟悉的人谈些不重要的事。

那么，为何我们需要拥有和陌生人交流的能力？为何要开启一场没有清晰目的和明确意义的谈话呢？

其实，表面上看我们在谈论无关紧要的信息，但实质上我们却是在展现自己是一个怎样的人，并通过和他人惺惺相惜的人格特质为他人留下印象、交换更深刻的信息，也许能交到有趣的朋友。

“表面上我在和你谈堵车，谈雾霾天，实际上我可能刚刚经历一段失败的感情，或者在职业道路上有困惑；

我和你谈垃圾分类，可能背后是我对环境、对规则的理解和态度。

我和你谈度假，背后是我对与生活、家人的关系的看法。

微交谈的话题本身从来都不重要，重要的是怎样交谈。有时，微交谈更是一种情感交流，满足我们作为群居动物的情感归属需要。

阿信的一位同事和我们聊起过，大学时候每天在宿舍楼下和百无聊赖的宿管阿姨的聊天总能让她有温暖的感觉。

微交谈也是一种获得信息和机会的渠道。很多的机会和合作都是闲聊聊出来的。

比如，与多年未见的同乡、老同学之间的微交谈也许能带给我们有关行业发展的新信息，或者有关公司发展的新动向；在各种会议前后，擅长利用微交谈拉近关系的人常常能更快的扩展人脉资源。

微交谈的适用场景一：面试

在《微交谈》这本书里，介绍了一些微交谈的适用场景，相当实用的一章就在介绍面试前、过程中、面试后，如何通过微交谈给面试官留下更好的印象，拿到理想的offer。

在面试前，大家可以通过聊一聊路上的趣事或者评论办公室环境来营造放松的氛围。

例如：“这个牛奶糖我也吃过，这是现在最流行的办公室零食了”；“楼下的桂花树好香，这真是十月的味道。”

面试中，要展现一种自信、准备充分以及大胆的态度。书中举出了面试中适合围绕谈论的四大主题：行业、公司、职位、个人。按这四个主题做好准备，你的面试一定无往不利。

而在聊到个人的能力和案例时，可以按照：当时遇到的情境，你需要完成的任务，你采取的行动以及最终产生的效果，这四个方面来阐述。

这四个方面足以清晰地说明自己的能力，让面试官印象深刻。

而在面试结束后，起身离开前，有智慧的人更是会将这一次会面看作漫长缘分的开端。比如，可以说：

“不管我们这次有没有机会成为同事，只要咱们都还在这个行业，以后肯定还会有交集，我非常期待那一天。”

用一种超出面试范围的、有格局的道别打动面试官，以致即使这次面试没有成功，以后有机会，他还会想起你，或者周围有合适你的机会，他也会推荐你。

微交谈的适用场景二：微信聊天

大家可能会感到奇怪，每天都在用微信聊天，这有什么可学的呢？

此言差矣，每天在微信上聊天的对象大都是亲密的好友，很少有人会用微交谈来与“熟悉的陌生人”发展友情。

无论商业伙伴，或是公司同事，甚至暗恋的对象，都可以通过微信上的微交谈来拉近情感距离，增进了解，以便未来有机会产生更多交集。

书中同样将开启线上交谈的方式拆分成了三种：谈过去、谈现在、谈未来。谈过去的时候，大家可以赞美对方。

夸上次的见面时对方的气色很好，或是当时的发言很有条理。善意的赞美往往能制造一种轻松愉快的设计氛围。

谈现在的时候，大家可以请教对方。

最好是请教一个只有他才能回答的问题，然后对他的回答做出积极的回应。这么一聊，你们之间也便更亲近了。

每个人都在下意识地寻找“同类”，尤其是在进入一个未知的领域时，找到的那个“同类”让人们觉得更安全和温暖。聊现在就可以帮助你成为对方的“同类”。

而谈及未来，不仅能让对方认为您们有相似的个性，还能聊出互补的需求。

你可以询问他现在正面临的挑战，以及解决这个问题需要哪些帮助，并且你要表达出非常乐意且有资源帮助他，，这正是你展示“温度”和“能力”的

时候。

同样，你也可以问问对方对你目前的事业有什么建议，为今后的互相帮助提供一个机会。

掌握线上交流的技能，你们在下次再见面时也不愁没话题可聊了。你们的每次见面都连成了一条线，在这条时间轴上，你们的友谊不断地得到巩固加深。

来源：中信出版    作者：阿信

编辑：李添奇
责任编辑：李伶

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