首先是心地善良，助人为乐。

平儿一生最内疚的，是把尤二姐的事，告诉了凤姐，但她决无陷害之意。当凤姐使出毒计，每日叫人送些不堪食用的饭菜给尤二姐时，平儿就背地里自拿钱弄菜来，秋桐告密，凤姐骂平儿说：“人家养猫抓耗子，我的猫只倒咬鸡。”秋桐在窗外咒骂气尤二姐，平儿便悄悄过来劝她“好生养病，不要理那畜生”。尤二姐感激平儿的照应，说来世也要报答时，平儿滴泪说道： “想来都是我坑了你。”尤二姐也深知她没有害人之心，马上解释。二人哭了一回，深夜方安息。次日丫环仆妇们不见尤二姐叫人，乐得自己梳洗。平儿看不过去，说丫头们：“就只配没人心的打着骂着使也罢了，一个病人也不知道可怜可怜，她虽好性儿，你们也应该拿出个样儿来，别太过逾了，墙倒众人推!”尤二姐死后，平儿进来看了，不禁大哭。贾琏要银子治棺椁丧礼，凤姐推说近来艰难，平儿忙将二百两一包的碎银偷了出来，悄递与贾琏说：“你只别作声才好，你要哭，外头多少哭不得，又跑到这里来点眼。”可以看出平儿的心地多么善良。直到第七十一回尤二姐已去世很久，尤氏因贾母八十寿辰，过来帮忙料理，见平儿一人在房，想起尤二姐在时，多承平儿照应，便点头说道：“好丫头，这么个好人，难为在这屋里熬。”平儿眼圈儿红了，拿话岔过去。

第二，平儿帮凤姐办事，也有一定的权力，但她从不以权压人，而是善于用权助人，小厮仆妇们有些小事，她总是从宽处理。

第五十九回春燕的母亲在怡红院里追打女儿，告状到平儿那里，平儿先是传话说：“且撵她出去，告诉林大娘在角门外打她四十板就是了。”实际上并不执行，接着她来到怡红院，还笑向袭人说：“得饶人处且饶人。”第七十三回王柱儿媳妇在迎春房里吵闹，惹得探春生气招了平儿来，平儿赔笑向探春解释，没向凤姐报告，帮王柱儿媳妇逃过一劫。第六十一回平儿在处理玫瑰露事件后向凤姐汇报时，凤姐说要把太太屋里的丫头，都跪在磁瓦子的太阳下，一日不说跪一日，柳家的虽不是贼，也革出不用。平儿道：“什么大不了的事，乐得施恩呢……况且又三灾八难的……焉不知是素日操劳太过，气恼伤着的。”一席话说得凤姐倒笑了。说道：“凭你这小蹄子发放去罢。”就这样救了一班人。平儿的心肠好，肯帮助人，是有口碑的。第六十五回兴儿对尤二姐说平儿“她倒背着奶奶常作些好事。小的们凡是有了不是，奶奶是容不过的，只求求她就完了”。

第三，化解矛盾，息事宁人，也是平儿的美德。

第五十二回平儿的虾须镯丢失了，查出是怡红院的坠儿偷去，宋妈妈拿着镯子到凤姐处报案，平儿忙接了，对凤姐说：“镯子褪了口，丢在草底下，雪深了没看见，今儿雪化尽了，黄澄澄的映着日头，还在那里呢，我就拣了起来。”还叫宋妈妈不要告诉别人，自己又来到怡红院，背着晴雯，悄悄地告诉了麝月，叫她们以后防着些，把偷东西的事掩盖了。第六十回五儿得了些茯苓霜，到怡红院送给芳官，被查夜的当贼抓了，又连带出王夫人室内玫瑰露被偷一事，管家婆子把五儿带到风姐处，平儿在听了五儿的哭诉后，悄悄去访袭人，将事情的原委弄清，就叫宝玉统统认了下来，说是宝玉拿了。这样一处理，既平了五儿的不白之冤，化解了王夫人屋里玉钏儿和彩霞的矛盾，又照顾到赵姨娘的面子。平儿又吩咐林之孝家的道：“大事化小事，小事化没事，方是兴旺之家。若得了一点小事，便扬铃打鼓的乱折腾起来，不成道理。”

第四，不记前嫌，以德报怨，更是平儿的美德。

平儿多次被凤姐打嘴巴，更不说经常受气。明说是贾琏之妾，一年二年间两人有一次到一处，凤姐口里还要掂十个过子，应是积怨甚深。但她从不记怨。在凤姐掌权得意时，她处处关心凤姐，劝她：“何苦来操这心，得放手时须放手……没的结些小人仇恨，使人含怨。”连凤姐听后也折服了。更为可贵的是贾府被抄，凤姐失势以后，平儿依旧把自己当作风姐的贴身丫头，依旧真心关爱凤姐，没有怨言．没有疏远凤姐的意思。第一百零六回凤姐奄奄一息，平儿守着哭泣，贾政埋怨贾琏夫妇放贷取利，秋桐抱怨凤姐，平儿求贾琏请个大夫调治凤姐的病，说道：“如今已经这样，东西去了，不能复来。奶奶这样，还得请个大夫瞧瞧才好。”贾琏啐道“呸!我的命不保，我还管她呢。”贾琏和凤姐是多年夫妻，竟然见死不救，和平儿相比，也太无情了。凤姐听了伤心，流泪向平儿道：“到了这步田地，你还顾我做什么……只要你眼里能够有我，我死之后，你扶养大了巧姐儿，我在阴司里也感激你的。”平儿听了放声大哭，一片真情。贾母死后，贾政邢夫人等不愿意大办丧礼，把钱扣着不发，鸳鸯等下人，又以为凤姐办事不肯出力，丫头仆妇们也跟着作践凤姐。又是平儿多次替凤姐解释，说是：“二奶奶也巴不得要好，只老爷太太们吩咐了外头，不能糜费……”说了几次，才得安静些。凤姐临终前，两手空抓，平儿用手攥着哭叫，一片真心。凤姐死后，平儿不负所托，尽心竭力呵护巧姐。当贾琏外出，王仁、贾芸、贾环等要把巧姐卖给外藩作偏房，平儿急得上下奔走，求救无门，在刘姥姥的指点下，担着风险，同巧姐一同逃出避祸，使贾琏心里感激，眼中流泪。平儿不恋旧恶，善始善终的思想品德，是难能可贵的，也是值得重新予以解读的。

编辑：徐俊芳

责任编辑：李伶

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