为全力保障高考中考期间考生及家长的出行便利，并满足“端午”小长假市民乘客出行需求。上海地铁运营方特制定专项保障方案：通过提升保驾等级、减少噪音影响、优化行车组织、强化现场服务等一系列措施为“两考”绿色护航、满足“端午”出行需求。

为了给考生一个安静的环境，“两考”期间列车在高架、地面车站及考场附近车站运行时，将最大限度减少鸣笛；高架、地面车站控制车站广播音量；地铁列车在有要求的相关区段运行时严格限速。为了不影响考生复习和睡眠，“两考”期间，地铁运营方将停止夜间居民密集区附近的地面、高架线路试车和高噪音施工，同时停车场进行动车作业时禁止鸣笛，为考生营造一个相对安宁的休息环境。

“两考”期间，乘坐地铁的考生如遇到早高峰限流站点，可凭准考证通过绿色通道快速进站。同时，上海地铁还将加强部分毗邻考场地铁车站的现场客服力量，主动掌握站点附近学校的信息，现场工作人员及志愿者届时将全力做好指路问讯，方便考生出行。

2018年“端午节”小长假自6月16日（周六）至6月18日（周一），共3天。受购物、休闲、抵离沪客流叠加影响，涉及市内商圈、景点、交通集散地、重大活动的周边地铁线路站点客流将出现明显上升。为了进一步提升节日出行的舒适度，运营方将提升路网保驾等级，调整各线路备车存放地点，优化运力储备，如遇瞬间大客流，还将根据现场实际情况择机投放备车，降低客流压力。

与此同时，运营方还将加强现场客运服务保驾力量，对于重点换乘车站将增加现场工作人员及志愿者为乘客提供服务；相关车站还将加强与火车站、长途汽车站、景点、活动主办方等单位的沟通，建立信息互通工作机制，主动收集相关信息，及时掌握客流动态情况，确保各项应对措施提前落实到位。

作者：杨翊中 张晓鸣

编辑：汪荔诚

责任编辑：徐晶卉

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