海淘消费者请警惕这几种陷阱
相关报告显示，商品疑似假货、发货慢、虚假物流信息、信息泄露是跨境网购消费投诉集中问题。今年“黑五”期间跨境电商平台网购有哪些“陷阱”，消费者又应注意哪些方面？
首先，在买买买之前，消费者不妨通过“跨境电子商务年度个人额度查询”，进行个人跨境消费额度的查询；不要被商家的促销折扣迷了眼，计算好需要购买商品的金额，以免超过限额后被“退单”；还要保护好个人信息，以防被“有心人”盗用了个人额度。
据财政部公布的《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元，个人年度交易限值为人民币2万元，超过之后海关就会“退单”。消费者想要查询自己额度是否被冒用，可以登录跨境电子商务年度个人额度网站进行查询。
其次，在下单之前，一定要看商品的有效期。“黑五”成为一部分商家甩货的好时机，一些临期商品成为卖家的重要备货，尤其是食品、保健品等。由于海淘物流时间相对较长，有些临期商品到手就可能过期了。对于保健品等，需提前了解功能、适用人群等信息，并且计算好食用日期，以免购买到的商品未食用完就过期。
再次，网上商品鱼龙混杂，消费者在购买海外商品时，一定要通过正规渠道购买；对于价格过低、来路不明的产品，要谨慎购买；卖家声称“专柜验货”不可信，专柜没有权利和义务帮助消费者网购商品进行验货，由于网购有一定的特殊性，取证非常麻烦，消费者一定要注意保留网购时的交易记录、交易信息、与卖家聊天记录截图等，遇到商家疑似售假的，积极向第三方监管部门举报维权。
对于“海淘”时该如何选择物流模式呢？业内人士提醒消费者，下单前仔细了解发货模式，对于价值高的商品尽量选择保税进口、直邮等安全性高的物流模式；购买生鲜、食品、急需物品，尽量避开购买高峰期，并了解发货时间和大致的物流时间；由于漂洋过海，快递务必“先验货再签收”，遇到商品破损、腐烂、货不对板情况，可拒收快件。
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