1.1倍，1.2倍，1.3倍……3月11日晚，着急回家的武小悦（化名），看着易到APP上不断上浮的价格，心烦意乱，她使用易到3个多月了，截至当晚，只成功叫到过3次车。
在叫到第4次时，武小悦终于叫到了，只是这一单的成本也让武小悦颇为吃惊：价格以0.1倍每次的速度，跳了15次，终于等到了一名司机接单，此时，预估车费价格已从32元涨至80元。
3月份以来，易到用车多位客户反映：叫车很难，尤其是短途，经常会出现叫车20分钟以上仍无人回应的状况。
用户：32元加价到80元
因为车子出了点小问题，武小悦在同事的推荐下，选择了易到用车。出于谨慎，她先充值400元，加上易到用车赠送的200元，账户里共有600元。然而，充值3个月后，武小悦发现，想要通过易到用车打到车，简直太难了：从充值那一刻起，她只成功叫到过3次易到用车。
“我每次叫车，都是先叫易到，易到会自动加价叫车，如果加价太离谱，就会换其他软件。”武小悦说，根据以往经验，她每次从单位到家里，打车大概需要40元。3月11日晚，她决定测试一下，如果坚持用易到叫车，究竟要花多少钱。测试结果让她很是吃惊：“易到一开始的预估价格是32元，一直等到加价15次后，才有车子接单，最终的价格跳到了80元。也就是说，相对于其他软件，易到用车的价格整整翻了一倍。”
这让本来觉得划算才充值的武小悦感觉被骗了：“我选择的是充值400元返现200元，但如果都需要翻倍加价的话，等于我用600元只能购买到300元的服务，比我充值的400元还少100元。”
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