易到:已实行调价封顶
对于武小悦的质疑,易到用车解释:“动态调价的本质是让市场实际的供需关系来决定价格的波动。当处于高峰时段、周围司机较少,或司机距离用户较远的情况下,为了促进成交,鼓励司机更快接单,软件加价行为会被触发。在早晚高峰时期,价格是衡量出行需求的重要标准,用户需求的紧急性可用加价体现。”
易到用车补充说,3月13日,易到已宣布对网约车服务动态调价功能实行封顶机制,实施平台所有订单最高浮动加价0.4倍:“在一定区域内出现供需失衡时,易到会根据实时的交通状况、区域车辆数量、供需比例等因素,计算出一个合理的建议加价倍数,并在APP上向用户显示加价倍数与加价后的预估车费,但最高也不会超过0.4倍。”
“易到的核心问题,是缺车。”在武小悦看来,动态调价功能实行封顶机制后,叫车无疑将变得更加困难。
[记者体验]
易到叫车成功率不到50%
实际上,遭遇易到叫车难的用户,远非武小悦一个人。那么,易到用车在上海地区的叫车成功率,究竟怎样呢?
3月16日至20日,晨报记者连续4天使用易到用车APP,从早上7点至晚上24点,随机选择不同时段、不同的出发点,叫了25次易到用车,叫车区域涉及长宁、普陀、闵行、宝山、静安等10个区域。根据易到用车APP显示的预估价格,全部行程中行程预估价格最低为18元,最高价格为131元。
在等待时长超过20分钟或价格浮动超过3倍即被认为叫车失败的情况下,晨报记者在25次叫车过程中,共有10次成功,15次失败:在软件价格预估低于50元的17次行程中,记者叫车成功的次数仅为5次;但在软件价格预估超过50元的8次行程中,叫车成功次数也达到了5次。
除此之外,出发或到达地点为外环以外的8次行程中,记者成功叫车5次,其中包括从浦东机场以及虹桥机场出发的两次行程,而全程在外环以内的17次行程中,叫车成功次数同样为5次。