■本报记者 徐晶卉
连续三年的世界互联网大会,明星级互联网大咖齐聚乌镇接受媒体采访,是一道特别的风景线。昨天,由马化腾、丁磊、雷军、杨元庆、古永锵、张一鸣6位组成的豪华阵容集体亮相,面对各路媒体多维度、大脑洞的提问,迸发出智慧的火花。
谈人工智能:百度腾讯意见相左
昨天的集体采访中,百度董事局主席李彦宏临时缺席,但他的“预言”却被重新提了出来———就在两天前,李彦宏曾发表观点称,移动互联网时代已经结束,这个风口再无可能出现独角兽,未来机会将出自人工智能。
针对这一观点,“接招”的马化腾则回应道:移动互联网并不会因人工智能而毁掉。马化腾认为,移动互联网还是有很多创新机会,人工智能在云端,移动互联网是终端变化,两者相辅相成,并非二选一的关系,“人工智能还需要时间,离各行各业的应用都还差很远。今天所有互联网公司都在人工智能方面进行探索,它是一个新的技术,但不会因为一家公司先看到方向,就拿到所有机会,这就像移动互联网的多面性一样,人工智能也会分成很多层面”。
杨元庆对此表示赞同,他认为,现在的人工智能还处于非常初级的阶段,还有很多路要走,未来再开发智能终端可能不会考虑什么形状,而是考虑解决什么问题,实现什么应用,“人与机器的交互,最终会回归自然,回到听说读写的状态”。
谈创新:不能给创新设KPI
本届世界互联网大会的主题是“创新驱动 造福人类”,创新成为最受关注的话题之一,自然也成为提问的焦点。
马化腾坦言,虽然微信已经有了很好的发展,但他也担忧:在这么高的基础上还能做些什么? 未来三五年还会有哪些亮点出现? 这些都会让他觉得颇有压力。但他同时认为,不能为了创新而创新,那样反而容易变形。“我们事后回头看很多创新点,并不是设立一个创新部门就能搞出来的。以前我们建立一个研发中心,就让他们去创新,最后发现搞出来的都是重复性产品,并没有做到真正的创新。”他认为,要把创新意识灌输到每一个产品、每一个设计、每一个员工的心里,而不是为了完成领导交办的任务,掉入KPI(关键绩效指标) 的陷阱。
处在创新竞争最激烈的手机市场,雷军总结认为,小米过去一年有两大创新:一是技术创新,在探索全屏手机上出了成绩;二是商业模式创新,开始把线上线下打通,用电商的效率来做零售店,“今年年初试点后我发现,成本率已经非常接近电商”。
谈企业接班:巨头们准备好了吗?
在昨天的大佬亮相中,除了联想集团已成功将接力棒传给杨元庆之外,腾讯的马化腾和网易的丁磊在不远的未来都需要面临企业交接班问题。
“我还很年轻,才四十多岁,我只是创业得太早了。”元老级互联网创始人丁磊打趣道。但他坦言已经非常认真地思考过这个问题,“交接棒的问题核心是授权,网易过去在反思整个公司的管理机制,现在在我的授权下做得更好了”。
马化腾则表示,腾讯在发展中途加入了很多新的人才,在交接班上,人才的厚度是一大优势,虽然创始团队大都离开了,但后来者都会把自己当成创业者,因此交接班的压力不明显。他透露,腾讯很早就开始实施每个岗位职业经理人和内部人才培养的“双打”制度,比较民主,一个人决定某个业务生死的“一言堂”不太可能会发生。