文汇网讯(记者陈惟)支付宝、微信、Visa,位列中国消费者心目中“相关性最强”的十大品牌前三位,著名品牌策略及市场咨询公司博丰(Prophet)今天在上海纽约大学公布了其在中国地区第一个品牌相关性指数,这是他们对24个行业的近280个中国和全球品牌在近万名中国消费者的问卷调查后得出的结论,调查着重于以下四个方面看品牌的相关性:执着于消费者、极度务实、独特启发和始终创新。
据介绍,博丰的品牌相关性研究是以《品牌相关性:将对手排除在竞争之外》的作者戴维·阿克教授的理论为基石,这次他们在中国的品牌相关性调查基于五个重要主题:持续创新──敢于打破陈规,带来惊喜;积极本地化──根据本地文化和传统打造独特的服务与体验;提供便利──使消费者的生活更轻松;专注理念──有针对性且精确地建立品牌;激发动力──鼓励消费者的热情,赋予自信与活力;
博丰的调查发现在中国消费者心目中相关性最强的十大品牌是:支付宝、微信、Visa、万豪、优步、福特、阿迪达斯、天猫、大众汽车、宜家。“在中国品牌相关性指数中,三家中国数字平台引领前十大品牌榜单:支付宝和微信分别位列第一和第二,天猫位列第八。”博丰合伙人汤淑兰说:“在该指数榜单上的50个品牌中,有18个是中国品牌,这表明中国消费者在全球和本土品牌中都关注到相关性。”
品牌相关性注重分析人与物之间的“紧密性”和品牌文化价值,其中“满足我生活中的重要需求”或“让我的生活更轻松”是重要依据,从这些角度看,中国品牌的价值凸显,支付宝和微信占主导地位──支付宝(第1)和微信(第2)是该指数中的前两大品牌,它们在构成品牌相关性的所有维度上均领先于所有其他品牌。调查显示,中国品牌相关性50强中有18个中国品牌和32个全球品牌。专家分析,中国品牌在极度务实维度领先于全球品牌,而全球品牌则在独特启发维度超越中国品牌。
中国品牌相关指数的结果显现了消费者的一些独特视角,例如前50大品牌中,Uber名列第5,而滴滴出行则杳无影迹;Vivo位居第18,领先所有智能手机品牌(华为第23、苹果第27、三星第45);而排名第三的Visa也要超出排名第13的中国银联不少。这份品牌调查将为中国品牌企业了解消费者的需求和喜好提供有益的数据。