本报记者 徐晶卉
继微信今年3月提现收费后,第三方支付领域的巨头支付宝也要收费了。昨天中午,支付宝对外发布公告称,自2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。
事实上,除了第三方支付的提现收费之外,这几年,视频、音乐、分答等公认的互联网“免费午餐”领域,也逐渐出现了一系列收费模式,互联网服务免费的“红利期”已过,正迈入“全面收费”时代。
收费源于“成本上升较快”
支付宝方面在公告中表示,收费的原因是“综合经营成本上升较快”,调整提现规则是为了减轻部分成本压力,并不是基于营收方面的考虑。这与微信半年前宣布提现收费时声称的原因基本相同。今年3月,腾讯集团创始人马化腾曾在全国“两会”上介绍第三方支付背后的商业模式,银行的钱离开银行体系,进入到第三方支付的账户,其实都是要收费的,转账的手续费大约在千分之一左右,这是第三方支付一项很大的成本,“消费者使用第三方支付消费,商家会给第三方支付手续费,但如果是个人之间转账,经过第三方账户,一进一出就又回去了,但一进一出我就要承担千分之一的成本,这个数字哪一家都受不了!”马化腾当时透露,光微信转账一项,一个月的成本就超过3亿元。
根据易观公布的 《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》数据,今年一季度,支付宝和财付通的市场份额分别是63.41%和23.03%。据此推测,支付宝相关运营成本可能在9亿元上下。
可变相提升免费提现额度
相较于微信半年前的尝试,此次支付宝在提现收费处理上的变通似乎更多。其表示,除了提现之外,使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务并不受任何影响。此外,在用完免费额度后,用户累积的蚂蚁积分可以用于兑换免费提现额度,目前兑换的比例是,一个蚂蚁积分可以兑换一块钱的免费提现额度,上不封顶。
有业内人士表示,用户使用支付宝的场景更多是各种消费、理财、缴费、还信用卡、手机充值等,相对而言,提现收费对用户影响有限。
免费不再是吸引用户的唯一手段
值得一提的是,微信、支付宝今年先后宣布对提现服务收费,只是整个互联网服务收费中的极小一块———在视频领域,由爱奇艺牵头,五大核心视频网站先后进入收费时代;在线音乐领域,此前发布的《中国在线音乐用户行为》报告显示,有近六成用户为音乐付过费;在分答领域,此前爆红的付费知识分享应用分答,上线仅一个月就宣布有1000万用户参与,超过100万用户为内容买单,交易金额超过1800万元……有专家据此推断,互联网服务的“免费时代”已经进入尾声。
有专家表示,从经济学原理看,互联网平台适度地收费是一个必然的趋势。纵观产业发展,由于互联网产业处于激烈的市场竞争中,巨头彼此牵制,价格一定会趋于合理,“从一定程度上说,随着用户为互联网上的优质内容和服务付费意愿的提升,部分互联网企业开始不再将免费作为吸引用户的唯一手段,而是提升服务质量,扩大服务范围去吸引用户,这也是中国互联网走向成熟的标志。”