胖子、眼镜妹享福利多家餐厅跟风另类营销
在2014年的最后半个月,“吃货”蔡小姐和表弟预约了三场折扣饭局,凭借表弟1米97的身材优势,可以“刷身高”享受优惠。经常关注上海美食的蔡小姐发现,除了食遇牛排馆的“高个子享1折”活动外,韩寒的文艺餐厅“很高兴遇见你”也在本月推出了“带个胖纸,胖享1折”的3天打折活动,“好歹表弟240多斤,如果去的话也能打5折呀!”
除了高个子、大胖子有年末福利,位于闸北区的未餐厅推出了“带上眼镜妹,享免费烤猪蹄”的活动,近视度数越高,折扣力度越大,号称环境和价格“逼死路边摊”。这股另类促销风也吹到了北京餐饮界,朝阳区一家名叫薛蟠烤串的餐馆在微信上发布,每桌只要有一位男士体重150斤以上、女士体重120斤以上即可打折,体重越重,优惠幅度越大;东三环一间名叫“花都开好了”的火锅店也发布消息称,本月推出为期一周的高个子享优惠活动,个子越高优惠越多。接下来,或许还会有瘦子、矮子、最萌身高差、最萌体重差等一系列活动席卷餐饮界。
记者发现,新餐馆开业宣传已从原本请亲朋好友免费吃喝,进化成在大众点评网搞试吃点评、在团购网上卖折扣券,而今又变成了微信公众号推广另类折扣营销。为了避免折扣太大、亏损太多,后来的商家纷纷调高了折扣难度,比如“男士280斤以上或女士200斤以上”,或者针对“1.99米以上男士或1.89米以上女士”才可享1折,在现实生活中,能满足如此条件的人绝对是凤毛麟角。
说到底,这些新兴的营销方式主要是为了拉动人气,比起新开餐厅自建公众号吆喝,花钱请新媒体从业人员或机构来策划和助推更能引爆网络,而这类营销不涉及版权,当然也说不清究竟谁抄谁的。
营销最忌货不对板餐饮服务要经得起考验
在新媒体的营销趋势下,有时一条微信就能炒热一家餐馆。然而,在很多情况下,人们却感受到微信宣传和实际体验之间的巨大落差。就说最近在朋友圈热转的圣诞欧洲小镇,已被无数人吐槽:传说中“弥漫着香甜的红酒味”,现场只有劣质油散发着刺鼻的味道;所谓的“西班牙、法国传统面点”一个也没有,只有几十个很贵的“黑暗料理”摊位;宣传中提及的“欧洲风情”完全感受不出来,硬生生办成了中国庙会……想来,那些精美的图片都是小编网上下载的,而那些文字也是臆想出来的,根本就是虚假广告。
而今,对于虚假或者严重名不副实的微信营销活动,实际上并没有太多的约束和惩罚,而是完全靠公众平台或自媒体的自律。作为一家综合性多媒体社交平台,ShanghaiWOW!主要推送上海本地高品质生活方式的信息内容,每年年末回发布上海小资美食Best50榜单,此次“高个子1折”活动正是其策划并推广的。
据其市场部成员张小姐透露,双方达成合作并非一方付款一方写软文那么简单,而是事先对餐厅进行了全方位的考察,确定为签约商户,再派编辑和摄影去实地采访并拍摄,共同策划方案的结果。“活动开始前,我反复提醒餐厅要准备好充足的食材,之后又提出弥补餐厅服务漏洞的方案,其实是一直在沟通的,接下来还会进行后续的策划服务。”
张小姐认为,营销平台想要确立市场公信力,也要有自身的定位和客观的立场,不能接很差的商户做夸大式的宣传,其菜品、服务要经得起推敲,不能货不对板,不然很容易“掉粉”。另有业内人士认为,商户也应精准定位,寻找适合的新媒体推广平台,举办独特又符合餐厅个性的活动,而不是一味以低价赔本赚人气,因为已有很多餐厅陷入了没有团购、没有折扣消费者就不愿意来消费的怪圈。其实,对于一家餐厅来说,层出不穷的概念和创意营销方式只是其推广的噱头,能否留住顾客二次消费,最关键的还是餐厅的食材有多新鲜,菜式有多好吃,菜品、服务、环境要对得起它的价格。
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