■本报记者 顾一琼

看电影，提前网上订票选座；出门觅食，先上网搜评价；外出旅游，酒店、机票甚至连导游都“一价全包”……格瓦拉、大众点评、携程等造福生活的互联网龙头无一例外安家长宁区。

长宁，在上海区县中最先推进数字化建设。在经历了“十一五”期间的“数字长宁”、“十二五”期间的“智慧高地”后，长宁区信息化水平领跑全市：区域内公共WiFi热点场所超过3200个，覆盖所有重点商圈，光纤到户率达90%以上；以大数据、移动互联网、物联网技术为基础的“互联网+”新兴产业集聚，软件与信息服务业去年产值达613亿元，位列全市前茅。

今年，紧跟上海建设具有全球影响力的科技创新中心步伐，长宁区明确以集聚人才为重点，全力推动三大产业创新集群，其中之一就是“互联网+生活服务”。目前，区内菜管家、携程网、大众点评、史泰博、跨国采购电子商务等五家企业已成为市电子商务示范企业，临空经济园区则是国家电子商务示范基地。这些集聚在一起的同类企业竞合共生，主动打破小圈圈，以资金和技术造福更多同行，回归创业初心——以情怀便利生活。

“圈子”滋长出令人心动的机会

2009年，格瓦拉起步于定西路上一栋商住两用楼内。六年间，公司规模不断扩大，格瓦拉几易其址，但却始终在长宁区兜兜转转。

在商言商。对格瓦拉来说，最难割舍的是长宁区的“圈子”——众多生活类电商集聚，既有竞争对手，也有互补的合作伙伴。这一方面赋予公司竞争动力，另一方面也碰撞出更多令人心动的机会。

数据显示，近年来长宁区立足产业结构调整，引进和培育了近百家电商互联网经济体，信息技术在零售、餐饮、娱乐、交通、社区等消费领域的应用层出不穷，形成了以O2O交易、生活服务、文化娱乐、媒体资讯、金融服务等为主要特征的电商平台集聚效应。

格瓦拉副总李梦卿说，格瓦拉最早专注做电影票务，后来在同行“牵线搭桥”下渐渐涉足演出、展会的票务总代理，甚至帮一些文化展览和演出的主办方做起了策划营销。“火热”的莫奈展、梵高展，其背后的策展营销都有格瓦拉的参与。做了一家，慢慢就有更多伙伴找上门来，格瓦拉的圈子如同滚雪球般不断壮大：未来，除了在电影方面纵向发展，格瓦拉还将拓展到演唱会、亲子活动、体育赛事等泛娱乐化领域。

输出技术和资金造“圈子”

出门觅食，通过网络搜到热门餐厅仅仅是第一步——未来，还有更多步骤可以借助互联网完成。比如排队取号，在家打开手机端相关App取号，并随时可知入场信息；点餐，也可以通过手机端或餐厅的自助终端完成，数据自然生成并流转到餐厅后台的服务系统，下次光顾，顾客偏好的口味将率先“蹦跶”出来；付款，也可以通过手机扫一扫即刻完成……

这样的“智慧餐厅”，是成立十年的大众点评网正在开发的项目。

今年，大众点评业务增速明显，单月同比增加值接近300%，领跑行业——这，就是互联网企业的生长速度。不过，已然是小巨人的大众点评从没想过“一家独大”。创始人龙伟坦言，“智慧餐厅”涉及的是一个完整的生态链，上至前端物流配送食材，下至餐厅后台数据服务，需要上下游无数企业的共同参与。

大众点评因此频频做出“异举”——向生态链上下游的小企业不断输出技术和资金，对于那些离职的老员工创业，也“不计前嫌”地给予各方面扶持。“大家都来玩，这个生态系统才能活泛起来，更加健康。”龙伟看得很远。

给予“圈子”适合的温度

当同类企业集聚到一定程度，发生恶性竞争的概率会变小，竞合、多赢将成为主导，“圈子”就此形成。如何给予“圈子”适合的温度？长宁区提出“情怀”二字——致力于打造“最有情怀的生活服务生态圈”。

长宁区科委主任杨东升介绍，在“数字长宁”先发优势和品牌效应引领下，长宁区集聚了一批勇于开拓的创业者和创新团队，“他们身上最难能可贵的是当初的那份情怀——造福生活，实现梦想。”

当年的“愣头青”们在市场摸爬滚打一圈之后，如何安放梦想，维系初心？“这需要一个有温度的大环境。”为此，长宁区明确将在“十三五”期间推进“互联网+生活服务”产业创新集群，推动依托互联网、移动互联网技术的生活服务类产业在长宁区快速发展。

据了解，长宁区将加快推动新虹桥智慧商圈试点建设，培育长宁区集移动终端、云数据平台和O2O线上线下活动为一体的现代化商圈建设，并以智慧商圈为突破口，推动智慧城区建设；支持携程、大众点评、格瓦拉等区域内生活互联网龙头企业拓展移动应用领域业务，保持优势竞争地位；支持分众传媒全面实施“移动互联网+”战略，构建连通人、信息、服务与金融的全方位生活服务生态圈。

此外，长宁区将格外注重园区的梯队建设，形成“预备营—孵化器—加速器”三个阶段不同载体配置，建立动态跟踪的孵化体系，重点推动成熟项目的加速孵化，培育一批本土壮大、高成长、有实力的优质新兴企业；率先探索为航空服务业、互联网金融、时尚创意等重点产业领域的高端人才提供更加高效便捷和人性化的服务；依托长宁区社会文化资源，组织高层次的创新创业头脑风暴，打造“有温度”的服务品牌。