据说在中国的车展,观众都是来看车模的脸蛋和身材的。据说为了安全起见,为了降低踩踏事故的发生隐患,本届上海车展对车模亮了红牌。如果没有漂亮妹子,如何将诸多观众吸引到自己的展台前?如果没有漂亮妹子,如何指望自己的品牌在各种社区新媒体中博得各种关注?因此,上有政策下有对策,在各参展车企的聪明才智之下,“灰色车模”在本届上海车展中应运而生。
何为“灰色车模”?其实猫叔不过是借用了一下“灰色利益”、“灰色收入”的相关比喻说法,意即以其它“掩护身份”站在展车旁边的车模。所谓的“掩护身份”有“产品讲解员”,有“品牌咨询顾问”,有“销售顾问”……几乎所有的“灰色车模”,在站上展台之前都经过了一番伤脑细胞的培训——这就好比当年的地下党,如果掩护身份是绸缎庄老板,连个绸缎的色泽品相甚至是染色方式都看不出来,那就说不过去了。因此,我们不妨来看看本届上海车展“灰色车模”哪家强?
首先说明一点,我们只暗访站在展车旁边的,一眼就能看出不是正牌的4S店销售顾问的漂亮妹子,其余那些游走于观众中收集调研信息以及站在展台前台分发资料的妹子,不在本次调查之列。
其次,我们派出了一猫汽车网编辑部中唯一的“工程师猫哥编辑”魏文(下图中长得不怎么好看的那位),来扮演普通观众。此猫哥为德国海归,通晓英语、德语,持有德国机械电气技师证书以及德国汽车服务技师证书,在加盟一猫汽车网之前就职于奥地利李斯特内燃机及测试设备公司,专攻汽车内燃机的台架测试。之所以委之以重任,一来是因为有传闻称某展台请来洋车模扮清洁工,让“海龟”扮演观众可防止交流不畅的情况出现;二来足以应对本届车展中可能存在的过于精通汽车技术的漂亮妹子——尽管这种可能性极小。
第三,为了考察“灰色模特”的对于自己的“掩护身份”是否在行,我们经过深思熟虑,列出了以下5个问题逐一询问,这些问题对于4S店真正的销售顾问而言都是小儿科,如果企业培训到位,姑娘们应该很容易就能回答出这些问题:
A、车辆价钱几何?有无优惠政策?
B、车辆的级别是紧凑级车还是中级车?
C、发动机是自然吸气还是增压进气?如果有增压系统,是涡轮增压还是机械增压?
D、大灯主光源的类型是卤素,或是氙气,还是LED?
E、悬架是独立悬架还是非独立悬架?
以上5个问题每个分值为2分,全部答对的话,说明被访美女的“专业素养”达到10分。其次,我们还会注重美女的“亲和力”——耐心且微笑面对观众询问,可得2分;答不出问题之后,积极寻求真正的销售顾问的帮助,可再得2分;对于观众的合影拍照需求予以配合,可再得2分。“亲和力”这一项,标准满分为6分。接下来废话少说,暗访开始!
专业素养有待加强的妹子们
长安铃木
专业素养0
亲和力4
长安铃木展台上的妹子对猫哥问的第一个关于车型的价格问题就无法回答,而且在亲和力方面还有待加强,只是指了个方向让猫哥自己去找销售顾问,态度不太积极。不管怎么说,连个车型价格都不知道,这是说不过去的——每辆展车前面不都立有一个写有价格和各项参数的展示牌吗?妹子的智商真是令人捉急!
上海大众斯柯达
专业素养0
亲和力4
上海大众斯柯达的展台妹子连车型的价格都不知道。在无法解答猫哥任何问题的前提下,该妹子仅仅是指了指专业销售顾问,让猫哥自己前去询问,态度显得不够积极。
之诺
专业素养0
亲和力4
无论是站立的位置还是姿势,之诺展台上的妹子看起来更像是真正的车模。不过对于猫哥的问题,妹子一句话就打发了——“请咨询我们的专业人员”。猫哥顿时觉得之诺这个品牌想要壮大,还有很多路要走。
长安汽车
专业素养:0
亲和力:6
长安汽车展台上的妹子长得真的很漂亮,但在猫哥眼里充其量只能被称为“礼仪小姐”,妹子对猫哥问的第一个问题就无法回答,并直接将猫哥带到了真正的销售顾问面前……考虑到长安铃木展台妹子也存在专业素养欠佳的问题,这不禁让猫哥甚至怀疑是不是整个长安系统在妹子培训方面都欠功力?想到这里,猫哥特意跑去长安福特展台视图验证一下,结果长安福特展台没有妹子,所以只能作罢。
东风汽车
专业素养:0
亲和力:6
东风汽车展台上的妹子完全无法回答任何问题,只能直接将猫哥带到真正的销售代表面前了事……
DS
专业素养0
亲和力6
DS展台上的妹子连车型售价也不知道,其它问题更是无从答起。本来雪铁龙是想将DS打造成能和MINI匹敌的高端品牌,结果在中国市场被戏称为“屌丝”。为了消除这样的尴尬,DS官方给该品牌冠以“女神”的中文名。在个人看来,DS之所以在中国认可度不高,并不是品牌名称的问题,首要问题是历史沉淀不够,当然,这个需要时间去积累;其次就是品牌营造力度欠佳——DS展台妹子恰恰就暴露了这一症结所在。DS的高管们看样子还有很多事情要做。
吉利
专业素养:2
亲和力:6
吉利展台的妹子只知道自己所负责讲解车型的价格和优惠活动,其余一概不知,只能求助于专业销售人员。这个妹子直接告诉猫哥,自己还是学生,来这里只是兼职。
海马
专业素养:2
亲和力:6
海马展台的妹子只能回答猫哥关于车价和优惠政策的问题,其余问题一概不知,然后给猫哥带来了真正的销售顾问……
上汽大通
专业素养2
亲和力6
上汽大通的展台妹子只知道自己所负责车型的售价,其它具体信息一概不知,只能求助专业销售顾问。在专业素养一项上,只能勉强得2分。猫哥问她是否只是车展上兼职,该妹子给予了肯定的答案。
凯迪拉克
专业素养2
亲和力6
凯迪拉克的妹子也是只知道自己所负责车型的售价,不知道优惠政策,其余问题更是无法回答,需要求助专业销售顾问。
陆风
专业素养2
亲和力6
陆风展台的妹子只知道车型售价,当猫哥进一步询问之后,该妹子带领猫哥去咨询专业的销售顾问。
沃尔沃
专业素养2
亲和力6
沃尔沃展台的妹子只知道一个车型的大概售价区间和“可能存在的”优惠,无法回答其它问题,只能让专业销售顾问救急。
斯巴鲁
专业素养2
亲和力6
在豪车云集的5.1馆,只有斯巴鲁和保时捷为展车配备了“讲解员”。斯巴鲁妹子只知道车型的价格,连车型的级别都说不出来。对于猫哥的其它问题,妹子只能求助真正的销售顾问了。
华晨金杯
专业素养:4
亲和力:6
华晨金杯展台上的妹子虽然对于价格和大灯问题能够勉强回答上,但对于车型级别和发动机进气方式无法回答。尤其在问到“悬架类型”时,这个妹子在仔细查阅了一番配置表之后,认真地告诉猫哥该车装配的是“前后悬架”,猫哥顿时无语……建议下次华晨金杯参加车展需要培训妹子时,不妨聘请猫哥去吧!
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