本报讯 (记者唐闻佳)昨天,上海中医药大学附属龙华医院出现特殊一幕:台上的手语老师跟随演讲医生的语意快速做着翻译,台下的“听众”认真做着笔记———他们都是听障人士,好些还是从松江、青浦、金山、崇明等郊区赶来。这是这家医院今年最后一场手语专场健康科普讲座,“无声”的讲座,反映了这类特殊人群的就医难题。相关负责人告诉记者,今年每季度一次的手语讲座,已覆盖近1000人次,场场爆满。讲座火爆的背后其实是听障人士对健康知识的迫切需求。
“以前我对健康养生只能说两个字:无知。”在手语老师寇辰珠的帮助下,浦东赶来的腾叔叔激动地告诉记者,龙华医院今年4场手语健康讲座,他场场不落,尤其是第3场讲“三高”防治,患有糖尿病的他这才知道含糖饮料不可多吃、每日饮食要有总量控制概念等“管住嘴”的要求。
对普通人而言众所周知的健康常识对听障人士而言可能还是闻所未闻! 这是龙华医院在2015年开展针对医务人员手语培训课程时才获知的信息。于是,医院内部一讨论,决定在今年年初启动“关注聋人健康,传递无声关爱”手语系列健康科普讲座。这个系列讲座由龙华医院主办、上海市聋人协会、上海天翼残疾人职业教育培训中心协办,致力于拓宽听障人士获得健康科普知识的途径。
值得一提的是,手语专场科普讲座还采取“点单”模式,每期讲座都事先听取听障人士的意见,并按他们的需求设立主题,由上海市聋人协会发布讲座通知,每场讲座都邀请龙华医院副主任医师以上职称的专家主讲,上海天翼残疾人职业教育培训中心的专业手语老师担任现场手语翻译。
据中国残联最新统计数据显示,目前我国各类残疾人总数达8500万,其中将近1/4为听障人士。上海市残疾人康复职业培训中心职教科科长李玉香介绍,在上海,持证听障人士有4万多,按患病比例推算则有25万人,这其中包括患上退行性耳聋的老年人群。
听障人士的健康服务需求已引起上海医疗系统的注意,这其中不仅包括健康科普,还有医疗服务需求。据介绍,听障人士由于言语障碍,往往是“小病拖、大病扛”。在就医的听障人群里,少部分有家人在旁“翻译”,更多依靠纸笔与医生交流,但很多表述依然十分困难。为此,2014年10月,上海市卫生计生委在全市各级医院倡导推广10条细节服务举措,力求让患者更多享受和沐浴医学人文的关怀,其中就包括逐步开展为听障人士提供手语志愿服务。此后,各级医院开展针对医务人员的基本手语培训,目前上海已有个别医院开设了助聋门诊,设置手语助医志愿者。
龙华医院党委书记刘胜称,针对听障人士“看病难”等问题,该院也在考虑引入社会专业力量和资源,通过向全社会招募手语专长的志愿者、加强医务人员和医院志愿者的手语培训等途径,为听障人士在就医过程中提供必要的帮助,改善就医体验。