谷歌及其它所代表的搜索引擎是个黑盒子,它知道很多关于我们的事,而关于它,我们知道的却太少——这很危险!人们应当意识到,反思搜索引擎、反思现代人的网络生存方式何其必要。新近由湛庐文化引进简体中文版的美国弗吉尼亚大学传播学教授希瓦·维迪亚那桑所著《谷歌化的反思》,对“谷歌如何影响了我们的生活,我们该如何使用谷歌”这一问题进行了深度思考,为习惯于被搜索引擎牵着鼻子走的人们注入了一针清醒剂。
搜索引擎比你更清楚自己的需求
为了让人们意识到该如何使用搜索引擎,希瓦·维迪亚那桑首先向人们呈现了搜索引擎控制网络世界的程度。在技术的推动下,以谷歌为代表的搜索引擎正变得越来越无所不能,通过各种方式来衡量并理解你,甚至比你更清楚自己的需求。根据你查询的字符串以及与你类似的其他用户曾表现出来的倾向,它可以猜出你搜索的目的;即便无法准确表述自己的需求,在搜索框中输入一句不太完整的话,它很有可能会列出一系列你可能需要的东西;当你输入搜索字符串时,会出现可供选择的下拉菜单,透露出一种暗示性的力量,它能够让你接受并相信,这些东西的确是你要找的。
正因搜索引擎表现得如此优秀、简单和迅捷,让它的用户轻而易举地对它产生了信赖和崇拜,维迪亚那桑的提醒显得很及时:盲目信任搜索引擎这样一位不知底细、无处不在的大管家很危险。
高效“定制”或让人们安于现状
当人们用名为搜索引擎的镜头观察世界时,面临着什么样的得失?维迪亚那桑提醒道:谷歌等搜索引擎的一大魅力就在于它提供了许多强大的看似免费的服务,但是在它与它的用户之间,存在一种隐性的、非货币的交易。事实上,我们不是搜索引擎的用户,而是它的产品。我们的兴趣、偏好和倾向都是搜索引擎销售给广告商的产品。当我们使用搜索引擎搜索网络上的东西时,它利用我们的网络搜索行为来了解与我们相关的蛛丝马迹。
维迪亚那桑指出,披着“精准正确”和“密切相关”外衣的“定制”意味着搜索引擎将提供更多符合你熟知的地点、兴趣爱好、热衷与崇拜之物和观点的结果。这种经过过滤的信息的“小范围广播”尽管可能是非常高效的,却可能对人们造成伤害。这是因为,搜索结果的定制性越强,你就越不容易偶遇那些意料之外的、未知的、不熟悉的和令你不快的东西,你的网页搜索体验将会进一步增强你原有的联系、兴趣、观点和偏见,搜索引擎对于其它选择的排除,可能让我们安于现状,丧失做得更好的机会。
应对网络如何传送知识负起责任
时下,数据的洪流滚滚而来,人们通过搜索引擎追求尽可能高的速度和便捷性而非深思熟虑的智慧,这是值得警惕的。在维迪亚那桑看来,理解搜索引擎的本质及其对自身知识和信仰带来的影响很有必要。人们应该主动且有意地影响,甚至规范搜寻引擎,进而对网络如何传送知识负起责任,而不是允许搜索引擎影响自己对世界的期望和获取有关世界的信息。当你看着电脑屏幕上那个友善的搜索框标志时,需要清楚地知道在你输入要找的东西时会发生些什么。他希望人们能撇开对于搜索引擎天真而盲目的敬畏,以智慧和警觉之心迈向人类知识的未来。
文汇报记者 范昕