学会尊重是一堂必修课
旅游是现代生活的重要内容，是社会交往的一种形式。在旅游活动中，人与人之间的融洽关系特别需要尊重来维系。近两年来，航班上曝出多起游客打架事件，引起了舆论的关注。游客在飞机客舱中大打出手，有的起因于椅背调整问题。其实只要双方相互尊重，椅背调整这类小问题绝不会演变成威胁航空安全的事件，以致安排好的旅游活动夭折。但这类事件却不幸发生了。尊重是权利，也是义务。我们有权利得到他人的尊重，也有义务尊重他人。特别是要尊重在旅游活动中尽心为旅客服务的人员，尊重他们的人格，尊重他们的劳动。在异地、异国旅游时，我们会对异国他乡的风土人情感到好奇和新鲜，并享受到旅游所带来的快乐。但毋庸讳言，到陌生的异国他乡旅游，那儿人们的思想观念、社会习俗、行为举止往往与游客自身是不同的。中国有句古话叫“入乡随俗”，它告诉人们，每个地方都有自己当地的风俗民情，到一个地方就要尊重、适应和融入那个地方的风俗习惯。尊重当地人民的风俗习惯，应该是文明旅游的重要必修课。
文明旅游要从小事做起
“勿以善小而不为”，是搞好文明旅游的关键点。旅游中的不文明现象，大多是生活中的小事和细节，是平时司空见惯的生活陋习。许多人对此不屑一顾，但却影响了中国游客的形象。例如，随地吐痰，乱扔垃圾等。有些国家严格执行控烟的规定，在非抽烟区中抽烟是要受到处罚的。生活的陋习是长期形成的不良生活习惯，要加以改变，也是需要下决心的，并且要持之以恒才能奏效。多年前，上海市曾开展“七不”规范活动，对于提高市民素质，树立城市良好形象产生了积极的推动作用。文明旅游的建设和城市精神文明的建设虽然涉及不同的空间，但内容是完全一致的。把文明旅游建设作为城市精神文明建设的空间延伸，把城市精神文明建设作为文明旅游建设的基础，那么就能事半功倍，收到更好的成效。
(作者为上海师范大学都市文化研究中心研究员、教授)
文/周中之
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