以“着力推动高质量发展，加快构建新发展格局”为主题的2022首届中国保险大会今天在上海举行。本次大会由中央广播电视总台央视网、中央广播电视总台上海总站、上海保险交易所发起主办，上海保险学会、上海交通大学上海高级金融学院学术支持。大会总结了中国保险业发展的成功经验，探讨保险业高质量发展的未来路径。众安保险受邀参与大会数字化转型分论坛，分享众安在科技人才体系建设、数据基建、研发效能和保险全价值链升级改造等方面的成果和实践，并联合清华大学技术创新研究中心共同发布《保险科技创新指数2022》。

科技将成为行业核心竞争力

作为保险大会两场分论坛之一，数字化转型分论坛聚焦在保险机构当前最关注的数字化领域。众安保险首席技术官兼众安科技首席执行官康德胜出席论坛，并带来主题分享。

康德胜表示：“作为数字化从业者，经历保险业多年发展，最大的感触是数字化已经成为行业普遍共识。”2022年，保险业数字化转型进入政策红利期，银保监会《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》和中保协《保险科技“十四五”发展规划》等政策文件相继发布，鼓励和倡导数字化转型。加快推进数字化转型作为数字中国的重要战略任务，势必将成为保险业高质量发展的助推器和压舱石。

近年来，保险机构加大数字技术研发投入，包括疫情环境下倒逼险企线上流程升级、用户对保险产品和服务的多元化需求、以及营销方式和渠道变革等领域，都在不断推动数字化转型进程。根据银保监会此前披露数据显示,2020年保险机构信息科技资金总投入为351亿元,同比增长27%。这一数据在未来数年内仍可能呈不断增长趋势，不断加大重视和投入，令保险机构数字化转型初见成效。

对于下一阶段数字化工作的开展，康德胜认为将会更看重转型的“质变”和“驱动力”， 从量变到质变，从技术价值到业务价值。其中“质变”体现在复合型人才、自主可控的核心技术、完善数据基建体系和效能管理；“驱动力”体现在将智能技术贯穿业务经营全流程，对业务增长的推动性，和对数字经济与行业生态发展的价值。

“保险科技是未来必经趋势，且一定会成为未来保险机构最核心的竞争力。众安希望打造共享、共建、共生的保险科技新生态，用数字化释放保险业发展新动力，为保险业高质量发展带来叠加和倍增效应。”康德胜表示。

为保险科技制定量化体系

随着重点领域的科技创新被迅速应用于保险领域，现有保险行业的产品技术路径、产品形态和产业模式有可能从根本上改变，从而产生整个行业的颠覆性创新。保险科技的快速发展，亟需一套成熟可信的量化体系，帮助保险机构评估企业当前科技水平和创新能力。

本次保险大会上，众安科技联合联合教育部人文社会科学重点研究基地——清华大学技术创新研究中心共同研制和发布《保险科技创新指数2022——科技赋能保险业高质量发展》白皮书，通过对我国保险科技创新指数的分析，以及优秀保险企业科技创新的最佳实践，为广大保险机构增强科技创新意识和能力提供指引，强化保险科技价值赋能、助力我国保险企业不断创新产品和业务模式，提升服务质效，增强组织效能，实现集约式高质量发展。

该白皮书报告基于平衡计分卡视角，打造了适宜保险行业创新转化实际情况的科技投入端—科技产出中端—科技产出终端模型，设计符合保险企业科技创新发展规律的科技创新评价指标体系，体现从科技创新投入到实现企业绩效的连贯性，展现科技创新成果在经济效益、社会效益和顾客满意度层面的统一性。整个指标体系的构建遵循科学性、全面性、可比性、可操作性和不重叠性五项重要原则，最终形成的保险科技创新指数2022指标体系包括3项一级指标、7项二级指标和20项三级指标。

同时，依托文本分析、大数据分析、情感分析等研究方法，对我国保险全行业167家保险企业的保险科技发展状况进行了量化分析，并进一步以优秀企业的实践案例展示了保险科技应用在经济、社会与顾客服务三个层面的成功探索。

作者：朱伟

编辑：唐玮婕

责任编辑：戎兵

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