位于上海市虹口区天宝路881号的市民驿站嘉兴路街道第一分站最近很“热”。自11月6日习近平总书记到访后，这里服务小区居民的热情更是高涨。

市民驿站成了老人们的家

日间照料室里，老人们在学做雪花酥。（孔华/摄）

11月30日下午，市民驿站二楼日间照料室里，86岁的王永年老人正在跟十来个老伙伴们一起做雪花酥。工作人员告诉他们如何烘焙、制作，还跟老人互动，让老人动手、动脑，调动他们的味觉和嗅觉，老人们戴着一次性手套，将小小的蔓越莓撕成粒。

11月6日，习近平总书记来这里视察时，王永年老人也在这。

王永年告诉央视网记者，他向总书记汇报：这里解决了他的吃饭和洗澡问题，他是独居老人，每天早上八点半邻居把他送到这里来，每天傍晚四点接回去，中午在这里吃午饭后休息一会，下午还有一顿点心，原来他总是饥一餐饱一顿，吃饭总是不正常，来这里后，吃饭正点了；由于家里没有洗澡间，一到冬天洗澡也成问题（商业浴室不接待80岁以上的老人），在这里，工作人员搀扶他到楼上的助浴室，解决了他的洗澡问题。他还告诉总书记，有一次他发烧39度，以为是气喘发作引起高烧，日间照料室的工作人员坚持送他到医院检查，一查发现是心脏不好，“这里的人救了我一命啊！”

“我们这里最多可以容纳五十个老人，每天有二三十个老人过来，由于政府购买了服务，老人们只要出很低的价格（每天只需30元）就能在这里吃、玩、休息、娱乐一天。”日间照料室负责人陈燕介绍。

15分钟生活服务圈服务“一老一小”

老人们在市民驿站活动室里挥毫泼墨。（孔华/摄）

不仅是王永年老人，很多老人在市民驿站找到了家的感觉。

年逾七旬的叶征燕老人原来住在虹口区，后来拆迁，搬到宝山区了。“我每周要乘坐两个小时的车、地铁来这里参加书法活动。”叶征燕老人说，“我忙我乐”。

“我是从79岁开始学画画的，现在85岁，我喜欢到这里跟老伙伴们一起画画，这里，有家的感觉。”胡静菡老人说。

“寒暑假我们义务教小区孩子书法，春节免费给居民写对联，虽然我们退休了，但在这里找到了用武之地。”正在练习书法的冯秋霞告诉记者。

自2016年2月开放，2600平米的市民驿站成了附近老人的乐园。练习书法，学习怎么用微信，领取公益活动，做手工，商议明年小区的大事怎么办……每天，市民驿站热热闹闹。

“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”结合辖区老人多（60岁以上老人占37.93%），0-3岁幼儿早期教育和亲子活动需求高的实际，虹口区市民驿站围绕“一老一小”呼应群众需求，努力提升百姓获得感。

2014年，上海市委出台“创新社会治理加强基层建设”系列文件，推进服务管理重心下移，根据这一系列文件精神，2016年，上海新一轮城市总体规划提出要构建15分钟社区生活圈，这为建设群众“家门口”服务站（市民驿站）指明了方向。经过2016年试点，2017年推广，截至2018年8月，虹口区共建成市民驿站35个，总面积78076平方，平均每个驿站覆盖0.67平方公里，服务2.3万人。

市民驿站也是党建服务站

党群议事厅里，小区居民在商议明年的事怎么干。（孔华/摄）

在市民驿站，可以办理敬老卡申领、户籍人户分离居住登记、门诊大病事项登记及撤销等38项事务；驿站还能满足老人就餐、日间照料、看病配药、医疗保健、文化休闲、亲子活动等需求。

除此外，市民驿站还有一个名字——党建服务站。

“这个市民驿站也叫党建服务站，集成了窗口服务、组织生活室、党群议事厅、社区党校分校、群众接待点等功能，覆盖6个居民区党总支，16个‘两新’组织党组织和16家区域化党建成员单位。党建服务站设站长一名，由优秀的年轻居民党总支书记轮值兼任；设社区党校分校校长一名，由经验丰富的退休居民区党组织书记担任；配备两名专职党群工作者开展日常工作。” 虹口区嘉兴路街道党工委书记白爱军介绍，“党建服务站以社区党建为引领，以群众需求为导向，充分发挥市民驿站作为街道党建服务延伸点的作用，通过党建带群建促社建，进一步激发社会参与活力，拓展基层党组织服务群众、服务社会的功能。”

“我真是感谢这里，要是没有这个地方，没有这里党员干部和工作人员的关心，我哪有这么舒服的生活。”王永年老人激动地说，他已经向总书记汇报了，希望有更多这样的地方，有更多的老人享受到这种服务。