在社区医院坐诊、进居委提供健康咨询和代配药、定期上门服务腿脚不便的老人……作为社区“健康守门人”, 浦东新区北蔡社区卫生服务中心顾海文医生每天都很忙碌。作为2000多名社区居民的签约家庭医生,在顾医生心中有一本账,时刻记录着对居民们的牵挂。
日前,记者走进北蔡社区卫生服务中心,跟随顾海文一同看诊、进社区、上门服务,感受着她平凡一天中的每一个瞬间。
一大早, 75岁的李学宽和妻子张阿姨因为胆囊问题前来咨询顾医生。原来,李老伯今年做体检时被告知,要切除胆囊。对于手术的风险及饮食方面的双重顾虑,李老伯心中犯了难:该怎么办?
现在家住惠南镇的李老伯,第一时间却想到了远在北蔡镇的顾医生。原来,李老伯夫妇之前是居住在北蔡镇,后因儿子工作关系搬去惠南镇。在北蔡镇居住的十几年里,他们每次看病都找顾医生,跟顾医生之间的关系也早已不再是简单的医患关系,更像亲人。所以,他们一大早就乘坐地铁16号线从惠南镇赶到这里,只为能听一听顾医生的专业意见。
顾医生建议,李老伯采取保守治疗,一方面他目前没有不适症状,另一方面腹部CT和彩超均显示胆囊结石,可以先随访观察。听到顾医生的话,李老伯夫妇悬着的心放了下来。“我们听顾医生的,”他们说,“因为信任,真的是信任她。”
看完上午的门诊,匆匆吃完午餐,顾医生便开始准备收拾下午进社区与上门服务的物品。此时,一只红色的笔吸引了记者的注意。顾医生说,这支医用瞳孔笔是师傅留给她的,自上班开始,便一直陪伴着她,已有20多年。这支红色医用瞳孔笔,打开开关会发出黄光,可以帮助医生看清病人瞳孔及咽喉部的情况。“这不仅仅是一支笔,”顾医生感慨,“更是一种精神传承,要向师傅那样,诚心诚意对待每一位居民,服务好他们,他们同样会把你当朋友。”
下午时分,顾医生来到居民方阿姨家中。在方阿姨家中,记者见到了一块小黑板,上面写着顾医生上次来访时留下的医嘱。“量血压时,血压仪要与心脏齐平,否则量不准的。”顾医生一边为方阿姨量血压,一边叮嘱其女儿。量完血压、测完血糖、叮嘱好相关生活细节后,顾医生在小黑板上写了如何服药等最新医嘱,保证方阿姨能随时能看到。
临走前,顾医生同以往一样,与方阿姨唠起家常。方阿姨回忆说,一次她同老伴去社区医院后,没有见到顾医生,便焦急地询问她去哪里了。“我听说了他们一直在找我,询问我的情况。其实那时候我生病了,但告诉他们实情,以免他们担心。”顾医生笑着回忆,“作为一名医生,与病人之间是相互关心的,这件事让我很感动。”
“我们很牵挂你。”临别时,方阿姨与顾医生紧紧相拥。
结束了一天的工作,顾医生赶回社区医院,对一天的工作进行梳理和记录。“家庭医生签约服务是上海医改的一张名片。做好2000多名居民的家庭医生,也并不容易。关键要时时刻刻把他们的事,记挂在心上。”顾医生为现在的工作很是自豪。
作者:徐大伟
编辑:何易
责任编辑:陆益峰
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