近日,由复旦大学课题组主办的《中老年人用网情况及网络素养调研报告》(以下简称“报告”)发布暨研讨会在线上召开。来自北京大学、南开大学、中国人民大学、复旦大学、华东师范大学、西南财经大学、湘潭大学、中国社科院等高校及研究机构的专家学者,围绕“持续帮助中老年人提升数字技能与数字素养,充分发挥互联网和短视频的积极作用”展开讨论。
课题组首先调查了中老年人互联网、短视频使用情况和使用程度,并针对抖音的休息提醒、时间管理功能的应用程度和应用效果展开调研。结果显示,多数中老年网民每日使用互联网和抖音的时间均比较克制,偏好“每日少量多次”的用网模式,并具有较强的自我管理意识。同时,87.1% 的受访中老年人收到过抖音各种形式的休息提醒视频,75.3%知悉或使用了抖音的时间管理功能。
对于那些忽略了休息提醒、未能知悉或使用时间管理功能的中老年人,《报告》建议加强互联网产品适老功能的推广力度,同时协同中老年人子女、社区、老年大学等主体,给与中老年人必要的帮助,引导中老年人形成健康、合理的用网习惯。
对此,华东师范大学社会发展学院教授李强表示认同,同时表示,帮助中老年人掌握数字技能,保证中老年人健康、完全用网,并非互联网企业一方努力可达,也不能单纯依靠产品和技术上的“防”和“堵”,还需激发中老年人学习健康用网知识、提升自身用网素养的主观能动性。“建议加强抖音适老内容的知识性,例如与专业机构合作,定制适老内容,尤其针对中老年人关心的健康养生、反诈防骗等话题,让中老年人在观看短视频的同时潜移默化地学到有用的知识。”
此外,李强建议通过给予一定物质奖励的方式来刺激中老年人学习的积极性,“例如,打通抖音内容侧和电商侧资源,中老年人可以通过内容学习换取积分,再用积分换取电商的购物优惠。”这也为抖音适老化功能、适老内容的推广提供了新思路。