2018年第三季“普陀好人”暨“最美窗口人”表彰活动及好人故事会今天下午在普陀区文化馆举行。活动中，通过宣讲、情景访谈、舞台剧等形式，展现了“最美窗口人”感人故事。

近年来，普陀区围绕社会主义核心价值体系建设、公民思想道德建设、全国文明城区创建，广泛开展评选表彰和学习宣传活动，一大批好人好事被发现、被传扬，争做好人、宣传好人、学习好人、礼遇好人已蔚然成风。区委宣传部不断完善先进典型选树长效机制，鼓励全区各单位广泛深入开展先进典型常态化选树活动，通过基层推荐，并对推荐人采取月推季评、社会投票与评选工作小组评审相结合的方式，形成每季度的10名“普陀好人”。

迎办进口博览会期间，普陀区各行各业窗口服务工作者全力响应，积极行动，围绕“创文明窗口，树服务品牌”这一主题积极开展宣传动员、技能培训、主题活动等，加强标准化、信息化、便民化建设，引导窗口单位优化服务环境、强化服务规范、提升服务质量，齐心协力做好进口博览会窗口服务保障工作，以良好的城区形象迎接进博会的到来，为上海提升城市能级和核心竞争力，建设卓越的全球城市和具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市做出应有贡献。

为此，普陀区委宣传部、区文明办结合“普陀好人”选树活动，在全区范围内广泛发动寻找“最美窗口人”。评选过程中，各窗口单位积极选送候选人近百名，覆盖行业四十余类，吸引公众投票十余万人次，最终产生了2018年十位第三季“普陀好人”暨“最美窗口人”。

此次获得表彰的第三季“普陀好人”来自全区各个窗口单位，他们中有：打造上海市街道、镇图书馆中首家“阳光无障碍电子阅览”的甘泉路街道图书馆馆长韩淑兰；在无声世界中仍与顾客沟通自如苦练一身剪发绝技的中环国际酒店（上海）有限公司聋哑人美发师李栋；练就一双能够辨析“有字天书”火眼金睛的真如镇街道社区工作者事务所综合受理李云芸；带领团队推广静脉留置针工作为患病儿童无痛输液的上海市儿童医院输液室岗位组长王慧婷；耐心细致为周边集邮爱好者提供个性化服务的桃浦邮政支局集邮营业员褚佳鸣；带领团队长期为户外工作者提供避暑取暖、餐食加热、手机充电等温馨服务的移动西区分公司营业厅厅经理、爱心驿站服务点站长曾雯琼；受理各类出入境证件超过10万证次“无差错、零投诉”的上海市公安局普陀分局民警郑轩；利用微博平台向市民发布地铁运行信息的“网红”星级服务员上海地铁第三运营有限公司车站站务员查玉蓓；应对服务台突发情况和投诉纠纷处理“快准狠”的普陀区行政服务中心科员王佳妮；以饱满的工作热情急客户所急的中国银行普陀支行大堂经理赵黎贇。

进入迎办进博会冲刺阶段，普陀将继续大力开展文明行业、文明窗口创建。加强政府服务窗口服务，提高行政办事效率；加强城市综合窗口服务，增强公共服务供给；加强商业配套窗口服务，创造品质消费亮点；加强文明交通主题宣传和整治力度，确保交通有序通畅。同时，广泛开展市民修身行动，引导践行上海城市精神，提升市民文明素养；紧密结合进口博览会需求，开展各类志愿服务，提升旅游、餐饮、住宿等窗口行业服务的品质，营造“人人都是东道主，同心同向迎盛会”的浓厚氛围，以最昂扬的精神面貌、最优质的服务保障、最靓丽的窗口形象进入“迎宾模式”，迎接首届中国国际进口博览会的到来。

作者：祝越

编辑：薄小波

责任编辑：戎兵

*文汇独家稿件，转载请注明出处。