一对上海小夫妻本打算以出境旅游方式纪念结婚五周年，不料出行当日却被告知妻子签证被拒。两人被迫放弃旅行计划，并要求代办签证的旅行社全额退款。因协商未果，夫妻俩将旅行社告上法庭。
出境游临行当日方知被拒签
孟先生和张小姐2011年9月结婚领证，去年9月，为了纪念他们的结婚五周年，两人决定一起出国旅游。经对比挑选，夫妻俩相中了某知名旅游网站推出的“伊朗10天12晚探秘深度游”项目。接着，夫妻俩在网上签订了《团队出境旅游合同》并全额付款，约定行程时间为11月17日至26日，双人旅行费用共2万余元。
按照出境旅游的要求，两人填写了中国公民赴伊朗旅游个人资料表，并将相关材料提交给旅行社委托办理出国签证。考虑到自己准备的材料齐全，又是团体旅游签，张小姐认为两人的签证肯定能通过，便按计划准备出行。
谁知就在约定出发的17日上午，张小姐突然接到了旅游网站的电话，客服人员告诉她签证被拒。消息来得突然，既然妻子签证被拒，孟先生当然不可能自己一个人继续这趟结婚纪念游，于是两人决定退团。
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