Lady M声明如下（有删减）：
感谢广大消费者对于Lady M这个品牌的支持和厚爱，首先对于5日下午临时调整营业时间事件做一个说明：
当日下午，由于我们考虑不周，设置的围栏没有起到应有的效果，造成了一定程度的人员拥挤。
因为目前店内的主理团队是来自Lady M纽约总店，Lady M的品牌不仅对于甜点出品的要求高，更希望店内堂食的客人能有一个舒适的环境享受Lady M的体验。鉴于当时的情况，美方主理团队主动提出希望临时调整营业时间。
我们在与国金中心物业沟通后，一方面增派了保安疏导人群，另一方面ifc方同意品牌方的要求，不希望顾客们的体验打折扣，进行了临时调整，提早结束当天营业。
因此给大家带来的不便，我们表示深切的歉意。
6日，Lady M将在正常时间营业，同时为了保证堂食顾客与外带顾客都能享受Lady M最优质的服务和甜品，在国金中心的支持下，增设了两块等待区域，同时也准备了发号装置，保证秩序的井然。
Lady M的甜品在品质上有着极高的要求，因此每天的产量的确有限。当下的确很难满足每一位排队客人都能买到心仪的甜品，也恳请大家谅解。
同时，对于网上流传的所谓“代购Lady M”的各种账号，我们第一时间已经向各大平台发去了律师函，要求紧急处理，维护品牌的美誉度。
所有官方消息都会在官方微博与官方微信号上公布，请大家不要相信非法账号的谣言和所谓的“代购”。
最后，还是对今天发生的不便表示歉意，并感谢广大消费者对于Lady M的支持和信任。对于这份信任，最好的回报就是我们用心做出的每一份甜品。
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