今年4月,劳动报记者接到上海消费者投诉,称在电商平台“小红书”上购物信息遭泄露,因而连接3通“假客服”电话险些掉进陷阱。之后,本报刊登《以退款为由诱导你多平台借贷网购清单被泄后市民遭遇新型诈骗》的报道以提醒消费者提高警惕。然而近日有北京媒体曝光,同一作案手法下,又有50名小红书用户总计被骗近88万元。
骗子掌握用户购物信息
据《中国青年报》6月14日的报道称,共有50名小红书用户,在今年3-5月间接到假客服电话后上当受骗,受骗总金额为879163.58元。
至于诈骗分子使用的手法和说辞,几与本报上篇报道中朱小姐的遭遇如出一辙:
他们都是近期在小红书上购买过商品的用户,几天或几周后会接到“小红书客服”以质量为由打来的退款电话,“客服”会精确报出他们所购物品、签收时间以及签售地点等信息,遂提出要通过支付宝来完成退款。
为顺利完成退款,“客服”提出需要提高受害人的芝麻信用分。而受害人为提高芝麻信用完成自动退款,便按照要求前后在多个信贷平台贷出贷款后,又听指示用自己的微信扫了“客服”发来的二维码,将贷款转给“客服”。对方承诺会将贷款连同之前的退款一并返还受害人。而此后再无下文。
而整个诈骗过程中,最关键的第一步,就是受骗者交易清单。交易清单能够清楚地显示受骗者购物的时间和购买的物品,而骗子一旦能够准确说出这些内容,受骗者就很难会怀疑小红书客服的身份真伪。
也就是说,正因为小红书上的用户购物清单被骗子掌握,这才大大提升了其诈骗成功率。