[苹果正在大力推动付费延长保修服务AppleCare+。iPhone版AppleCare+全方位服务售价为988元,用户可以在购机的60天之内购买或是一年之内购买,可延长保修期至3年。]
3·15期间苹果再次成为投诉的重灾区。
近期苹果软件问题频发,还暗暗修改了保修政策,不再“以换代修”,这让苹果在中国的诚意遭受质疑。
苹果硅谷的一位员工告诉第一财经记者:“最近发生的包括iPhone 6S莫名其妙开不了机,或者WiFi自动断开的情况是属于软件问题。”继最近iPhone 7爆出手机数据丢失的问题之后,又有网友爆料称,苹果WiFi功能会自动隐蔽,无法连接。
“就我自己使用iPhone的情况来看,这几年iOS的软件确实出了好多问题。”上述苹果员工表示,虽然在苹果工作,但自己也是一个普通的消费者。