文汇网讯（记者 李静）最近，七宝居民有了“遛弯、遛娃”新去处——10月30日试营业、11月19日正式开业、坐落于七宝老街旁的七宝万科广场。很多市民“全家总动员”到七宝万科广场玩耍、购物、聚餐、读书、学习、锻炼，并在社交网络上晒图晒幸福——时尚的外形、温馨的书店、悠闲小资的咖啡馆、童趣的乐园、能吼会动的巨型恐龙、真人CS、高耸的树屋、屋顶花园、喷泉、家居店等。

据悉，试营业的20天里，主打“家庭生活牌”的七宝万科吸引超过150万市民，19日正式开业当天更是超过25万人次入场。在实体商业转型、缩店、退市等消息鱼贯而出的当下，七宝万科逆势刷成“网红”，凭的是什么？这能否在一定程度上预示传统商业有望走出萧瑟之景？

房地产研究专家黄欣伟告诉记者，传统实体商业已过了拼“百货”、“千货”或便利度的年代，在新型消费习惯和商业大环境倒逼之下，实体商业面临“To Be or Not To Be”的艰难抉择——要么转型要么歇业。“七宝万科的开业一役打得很漂亮。”黄欣伟观察指出，实体商业转型的首选出路在于做的“好玩儿”，商场要越来越体现出其有趣好玩儿的特性；增加体验性项目，“曲线救商”采取迂回路线增加人气；尝试调节并满足“众口”之需。“七宝万科实践了商业地产呼喊多年但仍未实现的口号——做消费者的‘家庭娱乐盒子’，爸爸在里面带全家吃饭，妈妈在里面购物，宝宝可以玩游戏，学画画，看恐龙，吃冰激凌。”

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“曲线救商”，多增加体验性好玩儿元素

七宝万科广场的门前，音乐喷泉吸引了一波又一波小朋友，他们扎堆儿嬉闹，跟着喷水节奏叽叽喳喳地笑着跑近逃开；旁边8米高的白色圣诞树旁，高高矗立的金色霸王龙骨架吸粉无数，这也是广场圣诞季最大亮点之——“圣诞金奇：百变马丁和他的恐龙朋友们”主题活动的一部分，与广场各处偶尔高声嘶吼、摇头摆尾、大大小小的恐龙们一起，黏住了不少小朋友和家长们。万科广场还以恐龙为主题设计了探险、挖宝（恐龙化石）、涂鸦、主题电影播放、舞台剧、宝宝恐龙装爬行赛、VR时空穿梭等活动。

七宝居民刘女士正带着儿子在恐龙群前面拍照讲解，小朋友边听边蹦跶，开心地手舞足蹈；他们的周边同样聚拢着很多亲子组合，小朋友们巴巴地守着这些从侏罗纪“穿越”而来的大恐龙，舍不得走开半步。刘女士说，“以前带小朋友到附近大型超市玩儿，没啥新意，现在来万科广场看恐龙，吃东西，吃喝玩乐一条龙挺好的。”

黄欣伟分析，七宝万科广场在产品供给和营销手段上花了很多心思，以恐龙主题系列产品和活动为例，吸引的是小朋友，带动的是家长消费，一个孩子引来一大家子。“这样的亲子消费客流前期非常固定，小朋友要来玩儿全家就都会来，玩耍之余还有吃和购物等一干消费；当然，这个忠诚度随着时间推移也有反作用，孩子玩腻了，那全家就都不来了，除非商场时刻上新，设计出新花样。”

不仅小朋友爱玩儿，成年人也要好玩儿。七宝万科广场的电影院、大鲁阁家庭娱乐中心、抓娃娃机、星际传奇手游馆、数码生活馆、ROG玩家国度等都吸引了不少成年人。黄欣伟认为，在商场增加更多体验性元素和商家，是现在商业的发展趋势，“很多商场把原本商业价值较低的区域改造成体验区，反倒更受欢迎；体验型项目的客流光顾商场其他商家，这是‘曲线救商’的迂回路线，也是眼下实体商业广受好评的潮流和趋势。”

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手中“有牌”，常变常新保持特色优势

七宝万科广场是万科集团在上海的第一个广场系购物中心项目，业内广泛认为，无论是规模、业态、还是人流量和销量，万科广场都将成为七宝地区商业的领军者，周边传统百货和大卖场暂时无法与之抗衡；但若在全市范围内吸引消费者，与大悦城、正大广场、环球港等商场全面竞争，还面临很多挑战，但届时万科广场的平台和消费者基数都将有所提升。

“七宝万科广场开业第一张牌打的很漂亮，顾客盈门，成为七宝乃至闵行、松江等地区的现象级热点，但一个生命力强的商业体，在打出第一张牌时，手里一定要握有第二张、第三张甚至更多的牌。”黄欣伟说，季节性、主题性创意和噱头都有生命周期，过了圣诞季的保鲜期，恐龙之后拿什么吸引消费者？抑或，恐龙若成为商场的特色或代言符号，面对消费者的“喜新厌旧”又该怎么办？“只有常变常新保持自身特色和相对优势才行。”

据万科集团介绍，万科广场门口树立的“为家而建”大字表明了其“新意和心意”——营造温馨、舒适、一条龙服务式的社区交流平台、全新会客室、家庭生活外延地。目前，商场的无限运动馆、花园市集、电影院、大鲁阁等生活体验类商品和服务，餐饮、母婴室、老公寄存室等针对家庭不同成员的“友好型”空间都已成为积“赞”利器；今后，商场还将围绕节假日推出多种主题活动和六周不间断的主题优惠活动等。